'iPhone을 업데이트 할 수 없습니다. iPhone을 업데이트하는 동안 오류 14 '가 발생합니까?

iPhone은 Apple에서 제조 및 배포하는 가장 인기있는 모바일 장치 중 하나입니다. 프리미엄 빌드 품질, 뛰어난 보안 기능 및 향상된 소프트웨어 지원으로 유명합니다. 사실, 최신 소프트웨어는 3 세대 또는 4 세대가 된 iPhone으로 푸시됩니다. 그러나 이러한 지속적인 지원에는 단점이 있습니다.

많은 사용자가“ 이 iPhone을 복원 할 수 없습니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다 (14) "  오류 또는" 이 iPhone을 업데이트 할 수 없습니다. iTunes를 통해 iPhone을 업데이트하는 동안 알 수없는 오류가 발생했습니다 (14)” 오류 가 발생했습니다 . 이 기사에서는이 문제에 대응하기 위해 적응할 수있는 몇 가지 방법에 대해 설명하고이 오류가 발생하는 이유를 연구합니다.

iPhone을 업데이트하는 동안 "오류 14"가 발생하는 원인은 무엇입니까?

여러 사용자로부터 수많은 보고서를받은 후 문제를 조사하기로 결정하고이를 완벽하게 해결하기위한 일련의 솔루션을 고안했습니다. 또한 트리거되는 이유를 조사하여 다음과 같이 나열했습니다.

  • USB 케이블 :  휴대폰을 컴퓨터에 연결하는 동안 iPhone 장치에서 작동하도록 인증 된 케이블을 사용하는 것이 좋습니다. 또한 장치 상자에 들어있는 케이블을 사용하는 것이 좋습니다. Apple은 iPhone 사용자가 사용하는 모든 액세서리가 스스로 제조 및 배포 된 액세서리인지 확인하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 따라서 휴대폰의 호환성은 Apple 제품으로 만 제한됩니다.
  • 손상된 펌웨어 :  경우에 따라 모바일을 업데이트하기 위해 소프트웨어에서 다운로드 한 펌웨어가 손상 될 수 있습니다. 특정 파일이 삭제되거나 잘못 배치되면 펌웨어가 손상 될 수 있습니다. iPhone 업데이트를 시도하는 동안 모든 파일이 제자리에 있고 사용 가능해야합니다.
  • 낮은 저장 공간 :  모든 업그레이드에는 새로운 기능과 파일이 번들로 제공됩니다. 즉, 이러한 파일을 저장하려면 더 많은 저장 공간이 필요하며 iPhone에서이 공간을 사용할 수없는 경우이 오류가 발생합니다.
  • 오래된 iTunes 소프트웨어 : 경우에 따라 iTunes는 오래된  펌웨어로 인해 올바른 펌웨어를 다운로드하여 모바일에 설치할 수 없습니다. 사용자는 소프트웨어를 정기적으로 업데이트해야합니다.
  • 불안정한 인터넷 :  펌웨어를 다운로드하는 데 사용하는 인터넷 연결이 안정적이지 않고 연결 끊김 문제에 직면했을 수 있습니다. 이 경우 소프트웨어가 제대로 다운로드되지 않고 오류가 발생할 수 있습니다.

이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 마쳤으므로 해결책으로 넘어갈 것입니다. 제시된 특정 순서대로 구현해야합니다.

해결 방법 1 : USB 케이블 확인

이 오류의 가장 일반적인 원인은 모바일 케이블과 USB 케이블 간의 잘못된 구성입니다. 따라서 모바일과 함께 제공된 USB 케이블을 사용하는 것이 좋습니다. 사용할 수없는 경우 Apple에서 인증 한 케이블을 사용하여 iPhone에서 작동 할 수 있습니다. 또한 컴퓨터 의 다른 USB 포트 를 시도 하고 USB 케이블 확장을 사용하고 있지 않은지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 공간 확보

업데이트를 시도하기 전에 iPhone에서 여유 공간을 확보하고 장치 에서 최소 5GB 의 공간을 사용할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다 .

해결 방법 3 : 인터넷 연결 확인

업데이트를 시도하기 전에 불안정하지 않은 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오. 때로는 인터넷에 패킷 손실 또는 연결 끊김 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 인터넷 관련 문제를 확인 하고 펌웨어를 다운로드하는 동안 심각한 패킷 손실 없는지 확인하는 것이 좋습니다 .

해결 방법 4 : 펌웨어 업데이트

이 프로세스는 중요하며 최신 버전의 iTunes 소프트웨어를 사용하려면 가끔씩 수행해야합니다. iTunes 업데이트를 확인하는 단계는 사용중인 운영 체제에 따라 다릅니다.

Windows의 경우

  1. iTunes를 엽니 다 .
  2. iTunes 창 상단의 메뉴 표시 줄에서 " iTunes "옵션을 클릭합니다 .
  3. 은 "선택 확인 을위한 업데이트 "옵션을 선택합니다.
  4. 화면 의 지시에 따라 최신 버전으로 업데이트하십시오.

macOS의 경우

  1. Apple 메뉴를 열고 " 시스템 환경 설정 "을 클릭합니다 .
  2. 선택 "확인 을위한 업데이트 "옵션을 선택합니다.
  3. 지시에 따라 macOS 용 업데이트를 설치합니다.
  4. macOS가 업데이트되면 iTunes도 업데이트됩니다.

해결 방법 5 : 펌웨어 파일 제거

펌웨어 파일이 손상되거나 손상된 경우 업데이트 프로세스가 완료되지 않고이 오류가 발생합니다. 따라서 루트 폴더에서 "IPSW"파일을 제거하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 먼저 해당 폴더가있는 폴더를 식별해야합니다. 이 위치는 사용중인 운영 체제에 따라 다릅니다. 아래에는 다른 운영 체제에서이 파일의 위치가 나열되어 있습니다.

  • macOS :  iPhone ~ / Library / iTunes / iPhone 소프트웨어 업데이트 또는 iPad ~ / Library / iTunes / iPad 소프트웨어 업데이트 또는 iPod touch ~ / Library / iTunes / iPod 소프트웨어 업데이트
  • Windows XP :  C : \ Documents and Settings \\ Application Data \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone 소프트웨어 업데이트
  • Windows Vista, 7, 8 : C : \ Users \\ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone 소프트웨어 업데이트
  • Windows 10 : C : \ Users \ USERNAME \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \

장치의 지정된 위치로 이동 한 후 IPSW 파일을 삭제 합니다. 파일이 삭제되면 iTunes 소프트웨어에서 펌웨어를 다시 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다.