Thunderbird 구성을 확인할 수 없습니다.

일부 Windows 및 Mac 사용자는 이메일 계정을 Thunderbird에 연결하려고 할 때 " 구성을 확인할 수 없습니다 "오류 가 발생합니다 . 이 오류는 이메일 자격 증명을 삽입하고 완료 또는 계정 만들기를 클릭 한 직후에 나타납니다 .

결과적으로 " 구성을 확인할 수 없음 "오류 가 나타날 수있는 여러 가지 잠재적 인 원인이 있습니다 . 다음은 간단한 목록입니다.

  • 잘못된 자격 증명 –이 오류 메시지가 표시되는 가장 일반적인 경우 중 하나는 잘못된 사용자 자격 증명입니다. 따라서 다른 작업을 수행하기 전에 동일한 이메일 자격 증명을 사용하여 동등한 웹 클라이언트에 연결해보십시오. 작동한다면 잘못된 이메일 자격 증명의 가능성을 배제한 것입니다.
  • Thunderbird 버그 (68.2.0 이하) – 이전 Thunderbird 버전을 사용중인 경우 Thunderbird 응용 프로그램과 Mozilla Firefox 간의 통신 오류로 인해이 오류가 표시 될 수 있습니다 (기본 브라우저로 설정된 경우에만 발생). 이 경우 최신 버전의 Thunderbird로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 보안 수준이 낮은 앱은 허용되지 않음 – Yahoo 또는 Google 이메일에서이 문제가 발생하는 경우 이메일 제공 업체가 보안 수준이 낮은 앱을 차단하고 있기 때문에 통신이 차단 될 수 있습니다. 이 경우 Gmail 또는 Yahoo의 설정 메뉴에 액세스하여 문제를 해결하고 보안 수준이 낮은 앱이 데이터를 동기화하도록 허용 할 수 있습니다.
  • 2 단계 인증 활성화 – 영향을받는 여러 사용자에 의해 확인되었으므로 2 단계 인증이 활성화 된 경우 Thunderbird가 처리하는 데이터 동기화는 매우 불안정합니다. 이메일 계정을 Thunderbird 또는 Outlook과 연결하려는 경우 가장 좋은 방법은 2 단계 인증을 비활성화하는 것입니다.
  • 방화벽 간섭 –이 오류는 방화벽에 의해 부과 된 제한에 의해 촉진 될 수도 있습니다. Windows 방화벽 또는 타사에 상응하는 장치가 결국 전자 메일 서버와의 통신을 차단할 수 있습니다. 이 경우 방화벽 설정에서 Thunderbird 애플리케이션을 허용 목록에 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1 : 계정 자격 증명이 올바른지 확인

다른 잠재적 인 수정 사항을 탐색하기 전에 올바른 계정 자격 증명을 사용하고 있는지 확인해야합니다. 오류 메시지는 단순히 사용중인 이메일 또는 비밀번호가 잘못되었음을 알리는 것일 수 있습니다.

다행히도이 이론을 테스트 할 수있는 한 가지 방법이 있습니다. 브라우저에서 직접 동일한 계정을 사용하고 제대로 연결할 수 있는지 확인하기 만하면됩니다. 예를 들어 mail.google.com 또는 mail.yahoo.com (또는 다른 이메일 제공 업체)으로 이동하여 ' 구성을 확인할 수 없음 '오류를 유발하는 동일한 자격 증명을 사용합니다 .

동일한 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 이메일 제공 업체의 웹 클라이언트에 성공적으로 연결할 수 있다면 사용중인 자격 증명이 올바른지 방금 확인한 것입니다.

자격 증명이 올바른지 확인한 경우 문제가 로컬에서 발생했을 가능성이 큽니다.이 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 2 : 최신 버전의 Thunderbird 설치

버전 68.2.0 및 이전 버전의 Windows 컴퓨터에서 발생한 Thunderbird 버그로 인해 "구성을 확인할 수 없습니다" 오류 가 발생할 수도 있습니다 . 이 문제를 해결 한 개발자에 따르면 Thunderbird와 Mozilla Firefox (기본 브라우저로 설정된 경우) 간의 잘못된 통신으로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다.

다행히도이 문제는 Thunderbird 68.2.1 버전부터 해결되었으므로 Windows 컴퓨터에서이 문제가 발생하고 Mozilla를 기본 브라우저로 사용하는 경우 이메일 클라이언트를 강제로 업데이트하면됩니다.

이렇게하려면 Thunderbird를 열고 도움말 탭 (상단 리본에서)을 클릭 한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 Thunderbird 정보를 클릭하여 응용 프로그램이 자동으로 업데이트되도록합니다.

새 버전을 사용할 수있는 경우 앱은 사용 가능한 최신 버전으로 자동 업데이트됩니다. 작업이 완료되면 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다 . 업데이트하려면 Thunderbird 다시 시작 을 클릭하여 다시 시작하십시오 .

애플리케이션이 다시 시작되면 이메일 계정에 연결을 시도하고 오류가 수정되었는지 확인합니다. " 구성을 확인할 수 없습니다 "오류가 계속 표시되는 경우 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 3 : 보안 수준이 낮은 앱 허용 (Yahoo 및 Gmail 만 해당)

Yahoo 또는 Gmail 이메일 주소에서이 문제가 발생하는 경우 이메일 클라이언트가 보안 수준이 낮은 데이터 동기화를 허용하도록 구성되지 않았기 때문에 ' 구성을 확인할 수 없습니다 '오류가 표시 가능성이 높습니다. . Google과 Yahoo는 기본적으로 보안 수준이 낮은 앱을 제한하고 있습니다.

그러나 Thunderbird가 안전하지 않으며 해킹 당할 위험이 있다고 생각하지 마십시오. Google과 Yahoo는 모든 타사 이메일 클라이언트를 '보안 수준이 낮은 앱'으로 간주합니다. 여기에는 Outlook, Thunderbird, Mailvird, SeaMonkey 등이 포함됩니다.

이 시나리오가 현재 상황에 적용되고 보안 수준이 낮은 앱이 이메일 공급자 설정에서 허용되지 않는 경우이 옵션을 활성화하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 사용중인 이메일 제공 업체에 초점을 맞춘 가이드를 따르세요.

A. Gmail에서 보안 수준이 낮은 앱 허용

  1. Google 계정의 설정 메뉴를 방문하고 사용자 자격 증명으로 로그인합니다.
  2. 성공적으로 로그인되면 화면 왼쪽 섹션의 메뉴에서 보안 을 클릭 합니다.
  3. 그런 다음 보안 수준이 낮은 앱 액세스 메뉴까지 아래로 스크롤하고 액세스 켜기 (권장하지 않음)를 클릭 합니다.
  4. 보안 수준이 낮은 앱 액세스 메뉴에서 보안 수준이 낮은 앱 허용 : 끄기 와 관련된 토글을 활성화하기 만하면  됩니다. 
  5. 액세스가 허용되면 Thunderbird 앱으로 돌아갑니다. 이전에 " 구성을 확인할 수 없음 "오류를 유발했던 작업을 반복합니다. 

B. Yahoo 메일에서 보안 수준이 낮은 앱 허용

  1. 기본 브라우저에서 Yahoo Mail 설정에 액세스합니다 . 사용자 자격 증명을 삽입하라는 메시지가 표시되면 입력 한 다음 요청하는지 확인합니다.
  2. 계정의 Yahoo 메일 설정 페이지에 들어가면 왼쪽 메뉴를 사용하여 계정 보안 을 클릭합니다 .
  3. 으로 계정 보안 및 오른쪽 섹션에 선택한 탭, 이동 (가)에 이르기까지 모든 방법을 스크롤 에 덜 안전한 기호를 사용하는 앱 허용  섹션과 그와 관련된 전환을 가능하게합니다.
  4. 보안 수준이 낮은 로그인이 활성화되면 Thunderbird 애플리케이션으로 돌아가 이메일 계정 연결을 다시 시도하십시오.

" 구성을 확인할 수 없습니다 "오류가 계속 표시되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 4 : 2 단계 확인 비활성화

Thunderbird에서 " 구성을 확인할 수 없습니다 "오류  를 유발할 수있는 가장 큰 원인 중 하나 는 2 단계 확인입니다. 2 단계 인증으로 제대로 작동하지 않는 것은 Thunderbird만이 아닙니다. 데스크탑의 모든 주요 이메일 클라이언트는 2 단계 인증을 사용하는 이메일 계정에 문제가 있습니다.

특정 해결 방법이 있지만 신뢰할 수있는 방법은 없지만 이메일 클라이언트를 Thunderbird에 연결하기로 결정한 경우 가장 좋은 방법은 2 단계 인증을 비활성화하는 것입니다.

이를 돕기 위해 3 개의 하위 가이드 (시장 점유율이 가장 높은 각 이메일 제공 업체에 대해 하나씩)를 만들었습니다. 사용중인 이메일 제공 업체에 적용되는 가이드를 따르세요.

A. Outlook.com에서 2 단계 인증 비활성화

  1. 방문 보안 설정 페이지 Live.com를 하고 함께 로그인 Outlook.com 계정. Outlook.com 이메일 계정과 연결된 이메일 및 비밀번호를 입력하고 로그인을 클릭 하여 절차를 완료합니다.
  2. 이메일이나 문자로 확인하라는 메시지가 표시되면 확인 절차를 완료하십시오.
  3. 성공적으로 로그인하고 보안 설정 메뉴 내에서 2 단계 인증 카테고리 까지 아래로 스크롤 한 다음 2 단계 인증 끄기를 클릭  합니다.

  4. 그런 다음 화면의 지시에 따라이 Outlook.com 계정에서 2 단계 확인을 비활성화합니다.
  5. 2 단계 확인이 비활성화되면 Thunderbird 클라이언트로 돌아가서 동일한 자격 증명으로 로그인 한 다음 " 구성을 확인할 수 없습니다 "오류 없이 동기화를 완료 할 수 있는지 확인 합니다.

B. Yahoo에서 2 단계 인증 비활성화

  1. Yahoo 메일계정 탭을 방문하고 계정 자격 증명으로 로그인합니다.

    참고 : 보안 설정에 따라 이메일 앱 또는 SMS를 통해 확인하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.

  2. 계정 탭에 들어가면 왼쪽의 수직 메뉴를 사용하여 계정 보안 을 클릭합니다 .
  3. 다시 로그인하라는 메시지가 표시되면 로그인에 성공할 때까지 이메일이나 SMS를 통해 신원을 확인하세요.
  4. 성공적으로 로그인되면 오른쪽의 메뉴를 사용하여 2 단계 인증 메뉴 까지 아래로 스크롤하고 연결된 토글을 선택 취소합니다.
  5. 2 단계 확인을 비활성화 한 후 Thunderbird에 다시 연결을 시도하면 동일한 " 구성을 확인할 수 없습니다 "오류가 계속 표시됩니다.

C. Gmail에서 2 단계 인증 비활성화

  1. 기본 브라우저를 열고 Google 계정 페이지에 액세스 한 다음 계정으로 로그인합니다.
  2. 안으로 들어가면 왼쪽의 수직 메뉴에서 보안 탭을 클릭 합니다.
  3. 그런 다음 Google에 로그인까지 아래로 스크롤하고 2 단계 인증을 클릭합니다 .

  4. 그런 다음 화면의 지시에 따라 2 단계 인증을 비활성화합니다.
  5. Gmail 설정 메뉴에서 2 단계 인증이 비활성화되면 Thunderbird 클라이언트로 돌아가서 계정 연결을 다시 시도하십시오.

이미 2 단계 인증이 사용 중지 된 것을 확인했지만 여전히 ' 구성을 확인할 수 없음 '오류가 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.

방법 5 : 방화벽 설정에서 Thunderbird 허용 목록

결과적으로 보안 방화벽이 오탐 (false positive)으로 인해 Thunderbird를 차단하는 상황에서 " 구성 을 확인할 수 없습니다 "오류 를 볼 수도 있습니다 . 이 문제는 Windows 방화벽 (기본 제공 제품군)과 Avast 및 기타 타사 방화벽 모두에서 발생하는 것으로보고되었습니다.

방화벽을 사용 중이고이 시나리오가 적용 가능하다고 생각되면 Thunderbird 클라이언트를 화이트리스트 항목 목록에 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows 방화벽을 사용하는 경우 방화벽이 나가는 연결을 차단하지 않도록 아래 지침에 따라 Thunderbird 이메일 클라이언트를 허용 목록에 추가하십시오.

참고 : 타사 방화벽을 사용하는 경우 애플리케이션을 허용 목록에 추가하는 방법에 대한 특정 단계를 온라인으로 검색하십시오. 사용중인 보안 도구에 따라 단계가 다릅니다.

  1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다 . 새로 나타난 텍스트 상자 안에” control firewall.cpl ' 입력 하고 Enter 키 를 눌러 Windows 방화벽 의 클래식 인터페이스를 엽니 다 .
  2. 마지막으로 Windows Defender 방화벽 메뉴에 들어가면 왼쪽 메뉴를 사용하여 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용 을 클릭합니다  .

  3. 허용 된 앱 메뉴에 들어가면 설정 변경 버튼을 클릭 한 다음 UAC (사용자 계정 컨트롤)  프롬프트 에서 를 클릭 하여 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
  4. 관리자 액세스 권한을 얻은 후 허용 된 항목 목록을 아래로 스크롤하여 Thunderbird 애플리케이션이이 목록에 추가되었는지 확인합니다. 이미 추가되는 경우에 대한 관련 상자 있도록 개인공중 모두를 클릭하기 전에 점검 확인 하여 변경 사항을 저장합니다.

    참고 : Thunderbird가 아직 허용 목록에 추가되지 않은 경우 다른 앱 허용 버튼을 클릭하고 항목을 수동으로 추가하면 을 허용 목록에 추가 할 수 있습니다.

  5. Thunderbird 앱이 허용 목록에 추가되면 다시 돌아와서 이메일 계정으로 다시 로그인을 시도하십시오.

" 구성을 확인할 수 없습니다 "오류가 계속 표시되는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 6 : Mac에서 Google의 쿠키 활성화 (MacOS 만 해당)

Mac에서 Thunderbird 메일 앱을 사용하여 Gmail 계정을 연결하려고 할 때이 오류 메시지가 표시되는 경우 Google 쿠키가 허용되지 않아 문제가 발생했을 수 있습니다.

이 경우 Safari 앱 의 기본 설정 메뉴 에 액세스하고 타사 쿠키를 활성화 하여 문제를 해결할 수 있습니다 . 영향을받는 여러 사용자는이 작업을 통해 마침내 " 구성을 확인할 수 없습니다 "오류를 제거 하고 Thunderbird 앱을 정상적으로 사용할 수 있음을 확인했습니다 .

다음은 MacOS에서 Google의 쿠키를 활성화하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. macOS에서 Safari를 엽니 다 ( 화면 하단의 작업 표시 줄을 통해 ).
  2. 안으로 들어가면 Safari의 리본 바를 사용 하여 새로 나타난 컨텍스트 메뉴 에서 환경 설정 을 클릭하십시오 .
  3. 환경 설정 메뉴에 들어가면 상단의 가로 메뉴에서 개인 정보 를 클릭 하여 선택하십시오.
  4. 그런 다음 Google 쿠키가 Mac 컴퓨터에 저장되도록 허용하려면 모든 쿠키 차단  과 관련된 확인란을 선택 취소하십시오 .
  5. Thunderbird 앱으로 돌아가서 연결을 다시 한 번 반복하고 " 구성을 확인할 수 없습니다 "오류가 계속 표시되는지 확인 합니다.
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