PS4 오류 코드 NW-31473-8을 수정하는 방법

일부 Playstation 4 사용자는 게임을 열거 나 응용 프로그램을 설치하거나 한 명 이상의 온라인 친구와 파티를 만들려고 할 때 오류 코드 NW-31473-8이 표시 됩니다.

이 특정 오류 코드를 조사한 후이 오류 코드의 출현에 대한 원인이 될 수있는 몇 가지 다른 원인이 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 NW-31473-8  오류 코드 를 발생시키는 것으로 알려진 인스턴스 목록입니다 .

  • PSN 서버 문제 – 밝혀진 바와 같이이 문제는 주 PSN 연결 서버에 지속적인 문제가있을 때 종종 발생합니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 수정 사항이 없습니다. 유일한 옵션은 Sony가 널리 퍼진 서버 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다.
  • TCP / IP 불일치 –이 특정 오류 코드를 유발하는 가장 일반적인 문제는 TCP / IP 불일치입니다. 동일한 문제가 발생한 많은 사용자가 네트워크 장치를 재설정하거나 재부팅하여이 문제를 해결할 수 있었다고보고했습니다.
  • 잘못된 자동 네트워크 설정 – 영향을받는 일부 사용자에 따르면이 문제는 자동 접근 방식을 통해 홈 네트워크에 연결하려고 할 때 발생할 수 있습니다. 이 경우 본체가 잘못된 DNS 범위를 선택하거나 연결을 불안정하게 만드는 사용자 지정 DHCP 호스트를 사용하기로 결정할 수 있습니다. 이 문제를 피하려면 수동 접근 방식을 사용해야합니다.

방법 1 : PSN 서버 상태 확인

Sony가 공식적으로 지원 페이지에서 인정했듯이이 문제는 주 PSN 연결 서버 문제로 인해 종종 발생합니다.  PSN 로그인 또는 라이선스 확인 프로세스 중 연결 시간 초과로 인해 NW-31473-8 오류 코드 가 표시 될 수 있습니다 .

이 오류가 처음으로 표시되고 서버 문제로 인해이 오류가 발생할 수 있다고 의심되는 경우 공식 PSN 서비스 상태 페이지를 확인하여 시작해야 합니다 .

링크를 방문하여 PlayStation이 현재 계정 관리, 게임 및 소셜 또는 Playstation Store와 관련된 문제를보고하는지 확인하십시오.

방금 수행 한 조사에서 서버 문제가 밝혀지면 직접 문제를 해결할 방법이 없습니다. 할 수있는 유일한 방법은 Sony가 서버 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다.

반면에 서버 문제의 증거를 발견하지 못한 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 라우터 재부팅 또는 재설정

이전 에 서버 문제로 인해 NW-31473-8 오류 코드가 발생하지 않는다는 것을 확인한 경우이 오류를 생성하는 가장 가능성있는 원인은 TCP 또는 IP 불일치입니다.

이것은 종종 어떤 유형의 손상된 임시 데이터로 인해 발생합니다. 다행히도 많은 영향을받은 사용자는 네트워크 장치 (라우터 또는 모뎀)가 모든 필수 TCP 및 IP 정보를 새로 고치도록하여 마침내이 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.

이렇게하려면 좀 더 관대 한 옵션 (라우터 / 모뎀 재부팅)을 선택하거나 재설정을 수행 할 수 있습니다 (이 경우에는 마지막에 일부 네트워크 재구성에 대비).

A. 라우터 다시 시작

간단한 라우터 / 모뎀 재부팅을하려면 라우터 뒷면을 찾아 전원 버튼 ( ON / OFF )을 누르십시오 . 그런 다음 전원 버튼을 한 번 눌러 전원을 차단하여 라우터 재설정을 시작한 다음 장치에서 전원 코드를 분리하고 전원 커패시터가 방전 될 때까지 1 분 정도 기다리십시오.

이 시간이 지나면 전원 버튼을 다시 눌러 네트워크 장치를 다시 시작하고 NW-31473-8 오류 코드가 해결되었는지 확인합니다.

B. 라우터 재설정

다시 시작 절차가 귀하의 경우에 작동하지 않았다고해서 반드시 문제가 라우터와 관련이 없음을 의미하지는 않습니다. 영향을받는 일부 사용자가보고했듯이이 문제는 PSN 연결에 문제를 일으키는 일부 유형의 라우터 설정으로 인해 발생할 수도 있습니다.

이 경우이 문제를 해결하기위한 가장 효율적인 방법은 라우터 재설정 (초기화)입니다. 그러나이 작업은 라우터에 대해 이전에 설정 한 모든 사용자 지정 설정도 삭제합니다. 여기에는 화이트리스트 항목, 전달 된 포트 및 금지 된 장치가 포함됩니다.

또한 PPPoE 시스템을 사용하여 인터넷에 연결하는 경우 재설정 절차가 완료된 후 ISP에서 발급 한 자격 증명을 다시 삽입해야합니다.

재설정 절차를 시작하려면 라우터 뒷면의 재설정 버튼을 10 초 동안 누르거나 모든 전면 LED가 동시에 깜박이는 것을 확인할 때까지 계속 누릅니다.

참고 : 재설정 버튼을 길게 누르려면 날카로운 물체 (예 : 이쑤시개 또는 아주 작은 드라이버)가 필요할 수 있습니다 .

모든 LED가 깜박이고 재설정이 완료되었음을 알게되면 계속해서 인터넷 연결을 다시 설정하고 PSN에 다시 연결하고 이전에 NW-31473-8 오류 코드를 유발했던 작업을 반복하십시오 .

그래도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 수동으로 연결 설정

라우터를 재부팅하거나 재설정해도 귀하의 경우 NW-31473-8 오류 코드가 수정되지 않더라도 목록에서 네트워크 불일치를 아직 제외해야합니다. 일부 영향을받는 사용자가 확인했듯이 Playstation 4의 자동 네트워크 설정이 잘못된 값을 사용하여 연결을 불안정하게 만들 수 있습니다.

이런 종류의 시나리오를 피하려면 수동으로 연결을 설정하는 문제를 해결해야합니다. 이 프로세스는 약간 지루하지만 NW-31473-8 오류 코드를 완전히 피할 수 있습니다 .

다음은 수행해야 할 작업에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. PS4 콘솔의 메인 대시 보드에서 컨트롤러를 사용하여 위로 스 와이프하고 수평 메뉴에 액세스합니다. 그런 다음 설정 아이콘 을 찾을 때까지 오른쪽으로 이동 합니다.
  2. 설정 메뉴에 들어가면 항목 목록을 아래로 스크롤하고 네트워크 설정 메뉴에 액세스 합니다.
  3. 네트워크 메뉴의 내부에서 인터넷 연결 설정에 액세스하십시오  .

  4. 초기 인터넷 연결 설정 메뉴로 이동 하면 유선 또는 무선 연결인지 여부에 따라 Wi-Fi  사용 또는  LAN 케이블 사용을  선택  합니다.
  5. 다음 화면 의 사용 가능한 옵션 목록에서 사용자 지정 을 선택 하면 네트워크 연결에 할당 될 값을 완전히 제어 할 수 있습니다.
  6. 다음 화면이 나타나면 연결하려는 네트워크를 선택하십시오.

    참고 : 이더넷 케이블을 통해 연결을 시도하는 경우이 화면은 전혀 나타나지 않습니다.

  7. 이 다음 화면에서 사용자 지정 IP를 할당하지 않으려면 IP 주소 설정 프롬프트 에서 자동 을 선택 합니다. 
  8. 당신이에 도착하면 DHCP 호스트 이름 프롬프트, 선택 지정하지 않은 사용 가능한 옵션 목록에서.
  9. 다음은 DNS 설정 프롬프트입니다. 여기에 도착하면 Google에서 제공하는 DNS 범위를 할당 할 수 있도록 수동을 선택해야합니다. 이 설정만으로도 많은 영향을받는 사용자가 NW-31473-8 오류 코드 를 수정하는 데 도움이되었습니다 .
  10. 다음 화면에서 Primary DNSSecondary DNS에 다음 값을 할당합니다 .
    8.8.8.8 8.8.4.4
  11. Google에서 DNS 범위를 성공적으로 할당하고 MTU 설정 메뉴에 도착하면 사용하지 않음을 선택한 다음 프록시 서버에 대해 동일한 작업을 수행합니다 .
  12. 이제 PS4에서 수동으로 인터넷 연결을 성공적으로 설정 했으므로 이전에 오류를 일으켰던 작업을 반복하고 문제가 이제 해결되었는지 확인하십시오.
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