Roku 오류 016 표시 수정 – 인터넷에 연결되지 않습니까?

Roku에서 콘텐츠를 스트리밍하려고 할 때 "인터넷에 연결할 수 없음 오류 코드 016"오류가 표시되며 Roku 장치와 Roku 서버 간의 연결 문제를 나타냅니다.

Roku가 연결되지 않는 원인은 무엇이며 어떻게 해결합니까?

근본적인 원인은 다음과 같습니다.

  • 인터넷 연결 :  Roku는 콘텐츠를 스트리밍 할 수 있도록 서버와 안정적인 인터넷 연결을 설정해야합니다. 그러나 인터넷 연결이 안정적이지 않거나 연결 / 연결 끊김 문제가 자주 발생하는 경우이 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 인터넷 연결이 특정 품질로 콘텐츠를 스트리밍 할 수있을만큼 충분한 대역폭을 제공하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 느린 버퍼링 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 채널 지원 :  인터넷이 필요하지 않은 채널을 스트리밍하는 동안이 오류가 발생하면 다른 문제와 관련이있을 수 있습니다. Roku는 프로그래밍 언어를 얼마 전에 업데이트했으며 채널에도 그렇게하도록 요청했습니다. 그러나 특정 채널은이를 업데이트하지 않았으며 더 이상 Roku의 지원 채널 목록에 포함되지 않았습니다. 이러한 채널은 가까운 시일 내에 완전히 종료 될 예정이므로 지원되지 않으며이 오류가 자주 표시됩니다.
  • DNS 캐시 :  경우에 따라 라우터에 구축 된 DNS 캐시가이 오류가 발생하는 이유 일 수 있습니다. DNS 캐시는 라우터 구성과 관련된 중요한 정보를 저장하며 때때로 손상되어이 오류를 유발할 수 있습니다. 라우터가 새 캐시를 다시 생성 할 수 있도록이 캐시를 지우는 것이 중요합니다.

1. 라우터 전원 순환

라우터에 손상된 DNS 캐시가 쌓여있을 수 있으며 이로 인해 장치가이 오류를 유발할 수있는 서버와의 보안 연결을 설정할 수 없습니다. 따라서이 단계에서는이 캐시를 제거하기 위해 라우터를 완전히 PowerCycling합니다. 그에 대한:

  1. 라우터, TV 및 장치에서 전원을 분리 합니다.
  2. 이 장치 의 "전원" 버튼을 20 초 이상 누르고 있으면 커패시터에 저장된 전기가 방전됩니다.
  3. 플러그 다시 장치를하고 차례 ON.
  4. 액세스 권한이 부여 될 때까지 기다렸다가 문제가 지속되는지 확인하십시오. \

2. 새 연결 설정

경우에 따라 인터넷 연결을위한 SSID 또는 비밀번호가 제대로 등록되지 않았을 수 있으며 이로 인해이 오류가 발생합니다. 따라서이 단계에서는 새 연결을 설정합니다. 그에 대한:

  1. 리모컨의 "홈" 버튼을 누르고 "네트워크" 옵션을 선택합니다.
  2. "새 연결 설정" 옵션을 클릭 하고 "무선" 버튼을 선택 합니다.
  3. 인터넷 연결을 강조 표시 하고 선택하고 암호를 입력하십시오.
  4. 연결이 설정 될 때까지 기다렸다가 문제가 지속되는지 확인 하십시오.

3. 지원 문의

이 문제는 대부분 Roku 측의 서비스 차단 문제 또는 특정 채널의 지원 부족으로 인해 발생합니다. 따라서 Roku의 고객 지원에 확인하고 현재 직면하고있는 정확한 문제를 알려주는 것이 좋습니다. 그들은 이와 관련하여 당신을 더 잘 도울 수있을 것입니다.