iPhone을 연결할 때 오류 OxE8000015를 수정하는 방법?

여러 Windows 사용자가 iPhone에서 iTunes에 연결할 수없는 문제로 문의했습니다. 연결을 시도 할 때마다 'iTunes가이 iPhone에 연결할 수 없습니다.' 라는 오류 메시지가 표시 됩니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다. ' 뒤에 오류 코드 OxE8000015가 표시됩니다. 이 문제는 Windows 10, Windows 8.1 및 Windows 7에서 발생하는 것으로 확인되었습니다.

Windows에서 OxE8000015 오류 코드의 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서를보고 영향을받는 다른 사용자가이 오류 코드를 해결하는 데 성공적으로 사용한 다양한 복구 전략을 분석하여이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로 여러 가지 시나리오에서 OxE8000015 오류 코드가 발생할 수 있습니다. 다음은 잠재적 인 범인의 목록입니다.

  • 연결 구성 요소가 림보 상태에 멈춤 – 밝혀진 바와 같이이 연결에 관련된 하나 이상의 구성 요소가 림보 상태에 멈춰 있기 때문에이 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 두 장치 (PC 및 iPhone)를 다시 시작하면 문제가 해결됩니다.
  • iPhone이 비활성화 됨 –이 오류 코드를 생성하는 가장 일반적인 원인은 연결된 iPhone이 비활성화 된 상황입니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 복구 모드에서 전화기를 시작하고 iTunes에 연결하여 초기화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 오래되거나 손상된 iTunes 설치 – 여러 사용자 보고서에 따르면이 문제는 오래되거나 손상된 iTunes 설치로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 최신 버전의 iTunes를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 끊어진 코드 – 경우에 따라이 오류 코드는 끊어진 / 부적절한 USB 케이블의 결과로 표시 될 수도 있습니다. 영향을받는 여러 사용자는 케이블 코드를 새 코드로 교체 한 후에 만 ​​문제를 해결할 수 있다고 말했습니다.

현재이 오류 코드를 통과하고 iPhone을 Windows 컴퓨터의 iTunes에 연결하는 방법을 찾고 있다면이 문서에서 여러 문제 해결 가이드를 제공합니다. 아래에는 영향을받는 다른 사용자가 효과가있는 것으로 확인 된 몇 가지 다른 방법이 있습니다.

최상의 결과를 얻으려면 (효율성 및 심각도를 통해) 정렬 된 순서대로 아래 지침을 따르는 것이 좋습니다. 결국 문제를 일으키는 원인에 관계없이 문제를 해결할 수있는 해결책을 발견해야합니다.

의 시작하자!

방법 1 : iPhone 및 iTunes 다시 시작

간단한 수정처럼 보일 수 있지만 많은 사용자가 이러한 정확한 단계를 통해 문제를 무기한으로 해결할 수 있음을 확인했습니다. 영향을받는 여러 사용자가 문제가 해결되었으며 두 구성 요소를 모두 다시 시작한 후 iTunes와 연결하는 동안 0xE8000015  가 더 이상 발생하지 않는다고 보고했습니다 .

결과적으로이 절차는 하나 이상의 관련 서비스가 림보 상태에 멈춰있는 인스턴스를 해결합니다. 다음은 iPhone과 iTunes를 다시 시작하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 컴퓨터에 연결된 USB 케이블에서 iPhone을 분리하여 시작하십시오. iPhone을 재시동 한 직후 컴퓨터에서 동일한 작업을 수행하십시오.
  2. 두 장치에서 부팅 순서가 완료 될 때까지 기다리십시오.
  3. PC에서 iTunes를 엽니 다.
  4. USB 케이블을 통해 iPhone을 연결하고 이번에는 연결이 성공했는지 확인하십시오.

여전히 0xE8000015  오류 가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : iPhone을 복구 모드로 전환

대부분의 경우 0xE8000015  오류는 iPhone이 비활성화되어 있기 때문에 발생합니다 (일련의 잘못된 암호 입력 후). 이와 같은 상황에 처한 경우 먼저 복구 모드로 전환하지 않는 한 휴대폰을 iTunes에 연결할 수 없습니다.

영향을받는 여러 사용자는이 절차를 통해 iPhone을 복원하고 비활성화 된 상태로 되돌릴 수있는 iTunes와 휴대폰을 연결할 수 있음을 확인했습니다.

다음은 iPhone을 복구 모드로 전환하고 Windows 설치시 iTunes에 연결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. iPhone이 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인하십시오.
  2. 전원 버튼을 누른 상태에서 홈 버튼을 길게 눌러 휴대 전화를 복구 모드로 시작하세요.
  3. iTunes를 열고 동일한 문제가 나타나지 않고 연결이 설정되었는지 확인합니다.
  4. 절차가 성공하면 iPhone에서 데이터를 삭제하여 iPhone을 비활성화되지 않은 상태로 복원하십시오.

전화기가 복구 모드에 있더라도 동일한 0xE8000015  오류 가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 최신 버전의 iTunes 다시 설치

위의 방법으로 문제를 해결할 수없는 경우 iTunes 설치가 손상된 것일 수 있습니다. 그리고 이미 최신 버전의 Itune이 있다고 생각하는 경우 손상된 설치로 인해 앱의 자동 업데이트가 효과적으로 중지 될 수 있습니다.

이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 선호되는 접근 방식은 컴퓨터에서 모든 iTunes 구성 요소를 완전히 제거하고 처음부터 최신 버전을 설치하는 것입니다. 다음은 Windows 컴퓨터에서이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 실행 대화 상자를 열고 Windows 키 + R을 누릅니다 . 그런 다음 "appwiz.cpl"입력 하고 Enter 키 를 눌러 프로그램 및 기능 을 엽니 다 .
  2. 프로그램 및 기능 창에 들어가면 설치된 응용 프로그램 목록까지 아래로 스크롤하여 iTunes를 찾습니다. 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 제거 를 선택 합니다.
  3. 화면의 지시에 따라 제거를 완료 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여이 제품군에 속하는 모든 파일을 제거하십시오.
  4. 다음 시동 순서가 완료되면이 링크 (여기)를 방문하고 다운로드를 클릭하여 최신 버전의 iTunes를 설치하십시오. 그런 다음 Get을 누르고 Windows가 설치를 맡습니다.

    참고 : Windows 10을 사용하지 않는 경우 대신이 버전을 다운로드 할 수 있습니다 ( 여기 ). 그러나 UWP 버전에는 뛰어난 자동 업데이트 기능이 있습니다.

  5. 설치가 완료되면 Itunes 애플리케이션을 열고 연결 생성을 다시 시도합니다.

여전히 0xE8000015  오류가 표시되는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 코드 변경

밝혀진 바와 같이,이 특정 문제는 USB 케이블이 끊어 지거나 부적절하여 연결 불량으로 인해 발생할 수도 있습니다. 동일한 문제를 해결하기 위해 고군분투하는 여러 사용자가 마침내 iPhone을 컴퓨터에 연결하는 코드를 변경하여 문제를 해결할 수있었습니다.

여분의 코드가없는 경우이 기차 통풍이 방법이 문제를 일으킬 수 있지만 위의 수정으로 문제를 해결할 수없는 경우 잘못된 코드와 같은 하드웨어 문제를 처리하고있을 가능성이 있습니다.

주위에 다른 전원 코드가 있으면 사용하고 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 여분의 케이블이없는 경우 온라인으로 주문하지 마십시오. 이것이 문제인지 확실하지 않기 때문입니다.

대신 장치를 전화 기술자에게 가져 가서 전원 코드 테스트를 요청하십시오. 불량 코드로 인해 문제가 발생한 것을 확인한 경우에만 구입하십시오.