수정 : WD My Passport Ultra가 감지되지 않음

My Passport는 Western Digital에서 생산 한 일련의 휴대용 외장 하드 드라이브입니다. 이 하드 드라이브는 내부 드라이브 속도가 5400rpm이며 파일, 오디오, 비디오 등을 포함한 저장 장치를 보관하는 데 매우 인기가 있습니다.

이 드라이브를 소유 한 많은 사용자는 드라이브가 컴퓨터에 연결되지 않는 많은 문제가 발생했다고보고했습니다. 드라이브에 불이 들어오고 '연결 중'이라는 신호가 표시되고 드라이브가 장치 관리자에 있지만 컴퓨터가 드라이브를 인식하지 못합니다. 이 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 케이블에 결함이 있거나 장치 드라이버가 올바르게 설치되지 않았을 수 있습니다. 여러 가지 해결 방법을 나열했습니다. 위에서부터 시작하여 아래로 내려갑니다.

해결 방법 1 : 다른 케이블 시도

발생하는 문제의 대부분은 케이블 결함 때문입니다. 케이블은 하드웨어의 일부이며 결함이 발생할 이유가 필요하지 않습니다. 많은 사용 후에는 거의 모든 케이블을 교체해야합니다. 먼저 모든 핀이 드라이브에 올바르게 삽입되었는지 확인하십시오 . 다음으로 드라이브를 작동하는 USB 포트에 연결했는지 확인합니다 . 여러 포트를 시도하고 차이가 있는지 확인해야합니다.

또한 다른 컴퓨터 에서 드라이브를 확인하고 거기에서 감지되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 케이블에 결함이 있음을 의미합니다. 교체하고 드라이브 용으로 설계된 유효한 케이블 만 구입하십시오. 하드 드라이브 용으로 설계된 케이블에 대해 말할 때 많은 호환성 문제가 있습니다. 케이블을 변경해도 소용이 없으면 아래 나열된 다른 소프트웨어 솔루션으로 이동할 수 있습니다.

해결 방법 2 : 드라이브 문자 및 경로 이름 변경

시도 할 수있는 또 다른 해결 방법은 드라이브의 문자 또는 경로 이름을 변경하는 것입니다. 각 드라이브는 액세스 할 수있는 경로와 함께 고유 한 드라이브 이름으로 식별됩니다. 드라이브에 다른 드라이브 이름을 할당하여 차이가 있는지 확인할 수 있습니다.

  1. Windows + R을 누르고 " diskmgmt. msc ”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

  1. 디스크 관리에서 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 드라이브 문자 및 경로 변경 "을 선택 합니다.

  1. 존재하는 옵션 목록 에있는 " 추가 "버튼을 클릭합니다.

참고 : 드라이브에 이미 이름이있는 경우 "추가"대신 "변경"을 클릭하십시오. 이 경우 드라이브 이름이 이미 "H"이므로 "변경 및 하드 드라이브의 새 드라이브 문자 선택"을 클릭합니다.

  1. 이제 하드 드라이브 의 새 드라이브 문자선택하십시오 . 확인 을 눌러 변경 사항을 저장하고 종료합니다.

  1. 이제 하드 드라이브에 성공적으로 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 여전히 할 수 없다면 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 확인하십시오.

해결 방법 3 : USB 컨트롤러 재설치

USB 컨트롤러는 USB 장치를 초기화하고 전원을 공급하고 실행하는 하드웨어 조각입니다. USB를 통한 모든 연결의 주된 원동력입니다. 드라이버를 새로 고치고 이것이 당면한 문제를 해결하는지 확인할 수 있습니다. 먼저 드라이버를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터가 다시 시작되면 연결된 하드웨어를 자동으로 감지하고 필요한 드라이버를 설치합니다.

  1. Windows + R을 누르고 대화 상자에 " devmgmt.msc "를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. 장치 관리자에서 " 범용 직렬 버스 컨트롤러 " 범주를 확장합니다 .
  3. 외장 하드 드라이브가 연결된 컨트롤러를 찾을 때까지 모든 항목을 탐색하십시오. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“ 제거 ”를 선택 합니다 .

  1. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 4 : 장치 드라이버 업데이트

위의 모든 해결 방법이 작동하지 않으면 드라이브의 드라이버를 업데이트 할 수 있습니다. 드라이버는 모든 장치의 작동을위한 주요 작동력입니다. 위의 모든 해결 방법이 작동하지 않으면 케이블에 문제가없고 파일 경로가 유효하며 USB 컨트롤러가 예상대로 작동하고 있음을 의미합니다. 먼저 드라이브를 'ID'하고 액세스 가능한 위치에 드라이버를 다운로드 한 다음 장치 관리자를 사용하여 재설치를 시도합니다.

참고 : 이 솔루션은 드라이브가 "알 수없는 장치"로 표시되는 상황을위한 것입니다. 드라이브가 장치 관리자에 올바르게 표시되면 아래에 나열된 단계없이 수동으로 드라이버를 다운로드하고 그에 따라 업데이트 할 수 있습니다.

  1. Windows + R을 누르고 " devmgmt.msc "를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. 장치 관리자에서“ 알 수없는 장치 ”를 찾습니다 . In은 "디스크 드라이브, 범용 직렬 버스 컨트롤러, 기타 장치 또는 휴대용 장치"의 범주에 속할 수 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "속성"을 선택합니다.

  1. " 세부 정보 " 탭을 클릭합니다 . 드롭 다운 메뉴를 클릭하고 " 하드웨어 ID " 를 찾을 때까지 모든 항목을 스크롤합니다 . 거기에 보이는 ' first' 코드를 복사하여 검색 엔진에 붙여 넣으십시오. 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다.

  1. 액세스 가능한 위치에 드라이버를 다운로드 한 후 드라이브를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 드라이버 소프트웨어 업데이트 "를 선택 합니다. 두 번째 옵션 " 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 "를 선택합니다 . 이제 이전 단계에서 저장 한 드라이버로 이동하여 그에 따라 설치하십시오.

  1. 컴퓨터를 다시 시작하고 드라이브에 성공적으로 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.

참고 : 또한 컴퓨터에서 다른 모든 USB 장치를 연결해보십시오. 이러한 장치에는 마우스, 키보드, USB 플래시 드라이브 등이 포함됩니다. 모두 연결 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 하드 드라이브 만 연결하십시오.