해결 : 서버 DF-PPA-10에서 정보 검색 오류

DF-PPA-10 오류가있는 경우이 안내서가 문제 해결에 도움이 될 것입니다. 종종 '서버에서 정보 검색 오류'메시지와 함께 표시되는 오류는 일반적으로 결제 확인과 관련이 있습니다. 아래에는 신원 확인 문제를 해결하는 두 가지 방법과 이미 자신의 신원과 주소를 확인한 사람들에게 적합한 방법이 있습니다.

방법 1 : 신원 확인

메시지 DF-PPA-10 오류 메시지의 가장 일반적인 이유는 계정 정지 때문입니다. 이 경우 Google Play 계정 또는 Google 지갑이 안전상의 이유로 일시적으로 정지 되었기 때문에 메시지가 표시됩니다.

이런 일이 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있지만 일반적으로 모바일 또는 태블릿의 앱 내에서 큰 거래와 관련이 있습니다. 귀하의 안전을 보호하기 위해이 경우 신원을 확인해야합니다. 아래 단계에 따라 신원을 확인하세요.

영국 / 미국에 거주하는 경우 :

google.com/payments에 로그인합니다.

오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 클릭합니다.

블루 '를 클릭 확인 '에서 '버튼을 신원 확인 '버튼을

필요한 개인 정보를 입력하고 신원 확인을 클릭하십시오.

영국 / 미국 (EU)이 아닌 경우 :

support.google.com/payments/contact/bvid를 방문 합니다.

필수 법률 문서 첨부

첨부 된 문서가 Google 계정에 제공된 이름 및 생년월일과 일치하는지 확인하세요.

제출을 클릭하십시오.

이 프로세스를 완료하는 데 최대 48 시간이 걸릴 수 있습니다.

방법 2 : 집 및 청구 지 주소 수정

DF-PPA-10 오류가 여전히 해결되지 않으면 집 및 청구 지 주소를 수정해야 할 수 있습니다. 선불 선불 신용 카드를 결제 옵션으로 사용하는 경우 집과 청구 지 주소를 카드와 함께 발급 된 주소로 변경해야합니다.

집 및 청구 지 주소를 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

google.com/payments에 로그인합니다.

오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 클릭합니다.

주소 섹션에서 파란색 ' 수정 '버튼을 클릭하십시오.

결제 수단에 사용 된 청구 지 주소로 주소를 조정하세요.

새 주소 저장

그런 다음 화면 왼쪽의 탭에서 ' 지불 방법 '을 클릭하십시오.

수정할 결제 수단을 찾습니다.

' 수정 '버튼을 클릭하십시오

' 청구 지 주소 '버튼을 클릭하고 새 주소 추가를 클릭하십시오.

새 주소를 추가하고 변경 사항을 저장하십시오.

결제 옵션을 편집 할 수없는 경우 결제 옵션을 제거하고 올바른 청구 주소로 다시 추가하십시오.

방법 3 : Google Play 스토어 애플리케이션에서 업데이트 제거

위의 두 가지 방법 중 어느 것도 DF-PPA-10 오류에 대한 해결책을 제공하지 못한 경우 스마트 폰 또는 태블릿의 Google Play 스토어 앱에서 업데이트를 제거해보십시오. 이것은 어떤 경우에는 문제를 해결할 수 있지만 일반적으로 다른 방법을 사용할 수없는 경우에만 가능합니다. Google Play 스토어에서 업데이트를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

먼저 자동 업데이트를 비활성화합니다.

Google Play 스토어 앱을 엽니 다.

화면 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘을 탭하세요

아래로 스크롤하여 설정을 누릅니다.

' 앱 자동 업데이트 '옵션을 탭하고 ' 앱 자동 업데이트 안 함 '을 선택 합니다 .

이제 이전 업데이트를 제거하십시오.

영향을받는 기기에서 설정을 탭하세요.

' '을 탭하세요.

Google Play 스토어를 검색하고 엽니 다.

' 저장 용량 '을 탭하세요.

' 데이터 지우기 '및 ' 캐시 지우기 '를 탭 합니다 .

돌아가서 ' 강제 중지 ' 를 탭합니다.

'다운로드 관리자'앱으로 1 ~ 6 단계를 반복합니다.

이 방법 중 하나가 DF-PPA-10을 완전히 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.