Windows에서 Outlook 오류 0x8004210B를 수정하는 방법?

여러 Windows 사용자가 이메일을 보낼 수없는 문제로 문의했습니다. 여러 번 재 시도한 후 작업 시간이 초과되고 다음 오류가 나타납니다. " (0x8004210B) 전송 (SMTP / POP3) 서버의 응답을 기다리는 동안 작업 시간이 초과되었습니다." 문제를 조사한 후 영향을받는 사용자는 이메일이 보낼 편지함에 남아 있다고보고합니다. 일부 사용자는 보내기를 다시 클릭하면 이메일이 문제없이 전송된다고보고합니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되었으므로 특정 Windows 버전에만 국한되지 않습니다.

(0x8004210B) Outlook 오류 코드 의 원인은 무엇입니까 ?

다양한 사용자 보고서를 조사하고 영향을받는 사용자가 권장하는 다양한 복구 전략을 시도하여이 특정 오류 코드를 조사했습니다. 결과적으로이 오류 메시지를 트리거 할 수있는 여러 가지 시나리오가 있습니다. 잠재적 인 범인이있는 후보 목록은 다음과 같습니다.

  • 손상된 Outlook 프로필 – 손상된 Outlook 이메일 계정으로 인해이 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. Outlook 프로필의 파일이 손상되면 Outlook에서 서버와의 연결을 설정할 수 없습니다. 이 경우 메일 창을 통해 이메일 계정을 다시 추가하여 애플리케이션에서 새 프로필을 생성하도록하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 이메일이 전송 모드에서 멈춤 –이 오류 코드가 발생하는 또 다른 시나리오는 제대로 처리 할 수없는 손상되거나 큰 첨부 파일로 인해 작업 시간이 초과되는 경우입니다. 이 시나리오를 적용 할 수있는 경우 실행 가능한 유일한 해결 방법은 응용 프로그램을 오프라인 작업 모드로 설정하고 보낼 편지함에 멈춰있는 전자 메일을 삭제하는 것입니다.
  • 읽음 확인 중단 – 이전 Outlook 버전에서이 동작으로 인해 읽음 확인이 중단 될 수도 있습니다. 영수증은 Outlook에서 보이지 않기 때문에 일반적으로 삭제할 수있는 방법이 없습니다. 이 경우 MFCMAPI와 같은 하위 계층 개발자 도구를 사용하여 Outlook 데이터 저장소에 액세스하고 중단 된 읽음 확인을 수동으로 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 타사 AV 간섭 –이 문제는 보안상의 이유로 Outlook이 전자 메일 서버와 통신하지 못하도록 차단하는 과잉 보호 AV 제품군으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이런 일이 발생하지 않도록하려면 타사 제품군을 완전히 제거하고 덜 방해가되는 AV 제품군을 선택해야합니다.

현재이 Outlook 오류 코드 (0x8004210B)를 해결하는 데 어려움을 겪고있는 경우이 문서에서는 대부분의 경우 문제를 해결해야하는 여러 가지 문제 해결 전략을 제공합니다. 아래에는 " 송신 (SMTP / POP3) 서버의 응답을 기다리는 동안 작업 시간이 초과되었습니다 " 라는 오류 메시지와 함께 다른 영향을받는 사용자가 오류를 해결하는 데 성공적으로 사용한 방법 모음이 있습니다 .

효율성을 유지하고 침입을 최소화하려면 아래 방법을 정렬 한 것과 동일한 순서로 따르는 것이 좋습니다. 효율성과 심각도에 따라 정렬되어 있으므로 결국 문제를 해결하는 수정 사항을 발견해야합니다. 문제를 일으키는 범인의.

의 시작하자!

방법 1 : 이메일 계정 다시 추가

결과적으로 (0x8004210B)를  트리거하는 가장 일반적인 시나리오 중 하나 는 손상된 Outlook 전자 메일 계정입니다. 전자 메일 계정에 속한 일부 파일이 손상되어 Outlook에서 더 이상 제대로 사용할 수 없습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 제어판의 메일 옵션에서 이메일 계정을 다시 생성하여 문제를 해결할 수 있습니다. 또한이 문제가 발생한 여러 사용자는 이메일 계정을 다시 추가하는 지침을 따른 후 문제가 완전히 해결되었다고보고했습니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 보도 Windows 키 + R은 업 엽니 다 실행 대화 상자를. 그런 다음 "control"입력 하고 Enter 키 를 눌러 클래식 제어판 인터페이스를 엽니 다.
  2. 클래식 제어판 인터페이스에 들어가면 화면 오른쪽 상단에있는 검색 기능을 사용하여 "메일"을 검색합니다.
  3. 그런 다음 결과 목록을 보려면 메일 (Microsoft Outlook)을 클릭하십시오 .
  4. 에서 계정 설정 창에서 선택 이메일 탭을하고 클릭 새로운 ...
  5. 내부 계정 추가 창에서 이름, 이메일 주소 및 비밀번호를 삽입 한 다음 클릭 다음 계정을 추가 할 수 있습니다.
  6. 작업이 완료 될 때까지 기다리십시오. 이메일 클라이언트에 따라 계정을 수동으로 설정하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.
  7. 새 이메일 계정이 구성되면 계정 설정> 이메일로 돌아가서 이전 계정 (손상된 계정)을 선택하고 제거를 클릭하여 삭제하십시오.
  8. 다음으로 새로 생성 된 이메일을 선택한 다음 기본값 으로 설정 을 클릭합니다 .

새 이메일 계정을 구성한 후에도 동일한 (0x8004210B)  오류 코드가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 멈춘 이메일 삭제

최신 Outlook 버전에서 " (0x8004210B) 보내는 (SMTP / POP3) 서버의 응답을 기다리는 동안 작업 시간이 초과되었습니다."오류가 발생하는 가장 일반적인 원인 은 이메일에 지원되지 않는 파일이 포함 된 첨부 파일이 포함되어 있거나 크기가 너무 큽니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 Outlook 모드를 "오프라인으로 작업"  으로 전환하고 전송 모드에서 멈춘 이메일을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. 전송에 문제가있는 첨부 파일을 처리 한 후 영향을받은 사용자는 문제가 완전히 해결되었다고보고했습니다.

Outlook에서 멈춘 이메일을 삭제하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

  1. Outlook 버전을 열고 화면 상단의 리본 바에서 보내기 / 받기 탭을 선택합니다 .
  2. 그런 다음 아래의 하위 옵션으로 이동하고 오프라인 으로 작업을 한 번 클릭 하여 인터넷에서 Outlook 응용 프로그램의 연결을 끊습니다.
  3. Outlook에서 인터넷이 끊어지면 이전에 오류 메시지를 트리거 한 메시지로 이동하여 해당 메시지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하고 상황에 맞는 메뉴에서 삭제  를 선택 하여 이메일 클라이언트에서 제거합니다.
  4. 첨부 파일을 처리 한 다음 응용 프로그램을 다시 시작하고 작업 모드를 비활성화하십시오.
  5. 이메일을 다시 전송하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 " 보내는 (SMTP / POP3) 서버의 응답을 기다리는 동안 작업 시간이 초과되었습니다. 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 중단 된 읽기 확인 삭제

" (0x8004210B) 보내는 (SMTP / POP3) 서버의 응답을 기다리는 동안 작업 시간이 초과되었습니다."오류가 발생하는 또 다른 시나리오 는 읽음 확인 중단입니다. 그러나 Outlook의 영수증은 보낼 편지함에서 완전히 보이지 않으므로 삭제하기가 까다 롭습니다.

이 문제가 발생한 여러 Windows 사용자는 MFCMAPI라는 Microsoft 지원 도구를 사용하여 중단 된 영수증을 삭제할 수 있다고보고했습니다. 이 도구는 원래 개발자가 Outlook 데이터 저장소에 액세스 할 수 있도록 '저수준'지원을 제공하기위한 도구 였지만 고급 문제 해결을 수행하려는 일반 사용자에게도 편리한 도구입니다.

다음은 MFCMAPI를 사용하여 오류 메시지를 유발하는 중단 된 수신 확인을 삭제하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 이 GritHub 링크 ( 여기 )를 방문 하여 MFCMAPI 실행 파일의 최신 버전을 다운로드하십시오. 32 비트를 사용하는 경우 첫 번째 버전을, 64 비트 Windows 버전을 사용하는 경우 두 번째 버전을 받으세요.
  2. 다운로드가 완료되면 WinZip 또는 WinRar와 같은 추출 유틸리티를 사용하여 실행해야하는 실행 파일을 추출하십시오.
  3. 방금 추출한 실행 파일을 두 번 클릭하십시오.
  4. MFCMAPI 응용 프로그램에 들어가면 상단의 리본 바에서 세션> 로그온으로 이동합니다 .
  5. 다음 화면에서 편집 할 Outlook 프로필을 선택하고 확인을 클릭 합니다.
  6. 기본 저장소True로 설정된 데이터베이스를 두 번 클릭합니다 .
  7. Root- Mailbox 내부에 있으면 최상위 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 내용 테이블 열기를 선택 합니다.
  8. Read 인스턴스 내에서 제목 접두사가 " Read : " 인 항목을 볼 수 있습니다 . 선택 읽기 인스턴스를 , 다음을 클릭 작업 상단에 리본 바에서 탭을 선택 > 중단 제출 제출 .

    참고 : 이 메시지가 표시되지 않으면 문제가 수신 확인 중단으로 인한 것이 아니라는 의미입니다. 이 경우 아래의 다음 방법으로 바로 이동하십시오.

  9. 이 작업을 수행 한 후 동일한 항목이 선택되었는지 확인한 다음 작업> 메시지 삭제 로 이동 합니다 . 다음으로, 말 옵션을 선택 영구 삭제 통과 DELETE_HARD_DELETE를  선택 확인을 하여 변경 사항을 저장합니다.
  10. 이전에 MFCMAPI에 속한 모든 창을 닫은 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 Outlook을 열어 다음 시스템 시작시 문제가 해결되었는지 확인합니다.

이 절차를 수행 한 후에는 이전에 " 전송 (SMTP / POP3) 서버의 응답을 기다리는 동안 작업 시간이 초과되었습니다.  오류가 발생했습니다.

여전히 같은 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 타사 간섭 제거 (해당하는 경우)

다양한 사용자 보고서에 따르면이 문제는 Outlook이 이메일 서버와 통신하는 것을 차단하는 과도하게 보호되는 타사 AV 제품군으로 인해 발생할 수도 있습니다. 결과적으로 Windows 10 (McAfee 및 Kaspersky 포함)에서이 문제를 일으키는 것으로 알려진 여러 타사 제품군이 있습니다.

이 시나리오를 적용 할 수 있는 경우 타사 보안을 제거하고 모든 잔여 파일을 제거 하여 전송 (SMTP / POP3) 서버의 응답을 기다리는 동안 작업 시간이 초과되었습니다. 오류 를 해결할 수 있습니다 .

다음은이 오류를 계속 생성 할 수있는 남은 파일을 남기지 않고 보안 제품군을 제거하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. Windows 키 + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다 . 실행 상자에 들어가면 "appwiz.cpl"입력 하고 Enter 키 를 눌러 프로그램 및 기능 메뉴 를 엽니 다 .
  2. 내부의 프로그램 및 기능 화면이 응용 프로그램의 목록을 아래로 스크롤하여 제거 할 것을 제 3 자 AV 제품군을 찾을 수 있습니다. 위치를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 제거  를 선택하십시오 .
  3. 제거가 완료되면이 문서 ( 여기 )에 따라 앞으로 동일한 오류를 유발할 수있는 남은 파일을 남기지 않도록 하십시오 .