수정 : ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

일부 사용자는 Chrome 브라우저가 특정 사이트에서 오는 보안 인증서를 허용하지 않는다고보고합니다. 이 오류와 관련된 오류 코드는 " ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT "입니다. 일부 사용자는 google.com, facebook.com, quora.com 등과 같은 주요 웹 사이트에서 오류가 발생한다고보고하고 있습니다.이 문제는 Google 크롬에서만 발생하는 것 같습니다.

ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 오류의 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서와 일부 사용자가 문제를 해결하기 위해 배포 한 수리 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 또한 테스트 머신 중 하나에서 오류를 재현 할 수있었습니다.

수집 한 내용을 기반으로이 특정 오류 메시지를 트리거하는 것으로 알려진 몇 가지 일반적인 시나리오가 있습니다.

  • 타사 SSL / TLS 프로토콜 필터링이 마련되어 있습니다 . 특정 바이러스 백신 솔루션은 기본적으로 SSL / TLS 프로토콜 필터링을 수행하는 것으로 알려져 있으며, 이는 결국 Google 크롬과 충돌합니다.
  • 로컬 시스템의 시간 및 날짜가 동기화되지 않음 –이 오류가 발생하는 또 다른 일반적인 이유는 로컬 시스템의 시간 및 날짜가 몇 년 차이가 나는 경우입니다. 여러 웹 브라우저에서 오류가 발생하는 경우 이것이 문제 일 가능성이 높습니다.
  • Windows가 심각하게 구식 임 –이 특정 문제는 Windows 보안 시스템이 심각하게 구식과 관련되어 있습니다. 이 경우 보류중인 모든 보안 업데이트를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 캐시 된 데이터 손상 – 하나의 웹 사이트에서만 문제가 발생하는 경우 브라우저에 캐시 된 데이터가 일부 저장되어 웹 사이트가 작동하지 않는다고 생각할 수 있습니다.
  • Google 크롬 버그 – Google 크롬에는 SSL 인증서와 관련된 여러 버그가 있습니다. 그렇지 않은지 확인하는 가장 좋은 방법은 Chrome을 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다.

동일한 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪는 경우이 문서에서 확인 된 문제 해결 단계 모음을 제공합니다. 아래에서 유사한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 사용한 방법 모음을 찾을 수 있습니다.

효율성을 극대화하려면 다음 방법을 제시된 순서대로 따르십시오. 결국 특정 시나리오의 문제를 해결하는 데 효과적인 방법을 발견해야합니다.

방법 1 : 정확한 시간 및 날짜 설정 (해당하는 경우)

Windows 사용자가 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 를받는 일반적인 이유  는 로컬 컴퓨터의 시간 및 날짜가 동기화되지 않았기 때문  입니다. 동일한 웹 사이트가 다른 브라우저로로드되는 것을 거부하는 경우에 더 가능성이 높습니다.

동일한 오류 메시지가 표시되는 여러 사용자가 시스템의 시간 및 날짜를 ​​업데이트 한 후 문제가 완전히 해결되었다고보고했습니다. 다음은 시간 및 날짜가 올바르게 구성되었는지 확인하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 보도 Windows 키 + R은 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 " ms-settings : dateandtime "을 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 앱 의 날짜 및 시간 탭 을 엽니 다 .

    참고 :   Windows 8.1 또는 이전 버전을 사용하는 경우 대신 " timedate.cpl "명령을 사용하십시오.

  2. 아래에 날짜 및 시간 , 확인과 관련된 토글 있는지 확인 자동으로 시간 설정시간 설정 영역이 자동으로  활성화됩니다.

    참고 : Windows 10이 아닌 경우 인터넷 시간으로 이동하여 설정 변경을 클릭합니다 . 그런 다음 지금 업데이트 버튼을 클릭하기 전에 인터넷 시간 서버동기화와 관련된 상자 가 활성화 되어 있는지 확인하십시오 .

  3. 시간 및 날짜가 최신 상태이면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT  오류 가 발생하는 경우  아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 보류중인 모든 Windows 업데이트 적용

결과적으로 심각하게 오래된 컴퓨터에서 Google 크롬을 실행하는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 동일한 오류가 발생하는 두 명의 사용자가 보류중인 모든 Windows 업데이트를 설치하자마자 문제가 자동으로 해결되었다고보고했습니다.

일부 사용자는 Chrome이 컴퓨터가 위험하다고 믿기 때문에 오래된 Windows 버전 에서 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT  오류가 나타날 것으로 추측하고  있으므로 보안 인증서가 통과하는 것을 허용하지 않습니다.

다음은 컴퓨터에 최신 보안 업데이트가 설치되어 있는지 확인하는 빠른 가이드입니다.

  1. 보도 Windows 키 + R은 업 엽니 다 실행 대화 상자를. 그런 다음 " ms-settings : windowsupdate "를 입력 하고 Enter 키 를 눌러 설정 앱 의 Windows 업데이트 화면을 엽니 다 .

    참고 : Windows 8.1 또는 이전 버전에서 실행중인 경우 대신 “ wuapp ”명령을 사용하십시오.

  2. Windows Update 화면에서 업데이트 확인을 클릭하고 화면의 지시에 따라 보류중인 모든 보안 업데이트를 설치합니다.
  3. 보류중인 모든 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 메시지가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT  오류 가 발생하는 경우  아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : Chrome을 최신 버전으로 업데이트

Google 크롬은 SSL 인증서와 관련된 여러 버그로 인해 어려움을 겪었습니다. 가장 최근의 문제로 인해 많은 Windows 7 사용자가 Google 관련 서비스에 액세스 할 수 없었습니다.

문제는 Google이 항상 이러한 사항이보고되는 즉시 신속하게 패치한다는 것입니다. 그러나 수정 사항을 사용하려면 Google 크롬이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인해야합니다. 이렇게하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. Google Chrome을 열고 작업 버튼 (점 3 개 아이콘)을 클릭 한 다음 도움말> Chrome 정보 로 이동합니다 .
  2. Google이 업데이트를 확인할 때까지 기다린 다음 화면의 지시에 따라 새 버전을 사용할 수있는 경우 최신 빌드를 설치합니다.
  3. Chrome 브라우저를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT  오류 가 발생하는 경우  아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 타사 AV 설정에서 SSL / TLS 프로토콜 필터링 비활성화 (해당되는 경우)

일부 사용자가보고했듯이 Google 크롬의 자체 보안 기능과 충돌하는 타사 보안 애플리케이션이 여러 개 있습니다. 구체적으로 SSL / TLS 프로토콜 필터링을 수행하는 AV 또는 방화벽은 Google 크롬에서 오탐을 일으킬 가능성이 있습니다. Nod32 Antivirus, Avira 및 McAfee는이 특정 문제를 일으키는 것으로 알려진 가장 많이 언급 된 보안 제품군 중 하나입니다.

ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ”오류가 발생한 여러 사용자가 AV 설정에서 SSL / TLS 프로토콜 필터링을 비활성화하자마자 문제가 해결되었다고보고했습니다.

이 시나리오가 귀하의 상황에 적용 가능하다고 생각되면 바이러스 백신 설정을 열고 고급 메뉴로 이동하여 SSL / TLS 필터링과 유사한 설정을 찾을 수 있는지 확인하십시오. 이 경우 SSL / TLS 프로토콜이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

이 작업을 수행하는 정확한 단계는 사용중인 타사 바이러스 백신에 따라 다릅니다. Nod32 Antivirus에서 설정> 고급 설정> 웹 및 이메일> SSL / TSL 로 이동하여이를 수행 할 수 있습니다 .

참고 : 사용중인 타사 바이러스 백신 / 방화벽에서 해당 단계를 찾을 수없는 경우 사용중인 소프트웨어에 따라 온라인에서 특정 단계를 검색하십시오.

동등한 옵션을 찾지 못했지만 여전히 AV가 충돌을 일으키는 것으로 의심되는 경우 다른 솔루션은 시스템에서 타사 보안 옵션을 완전히 제거하는 것입니다. 타사 제품군이 제거되면 Windows Defender가 자동으로 작동하여 주요 보안 솔루션이됩니다.

이 문서 ( 여기 )에 따라 시스템에서 타사 바이러스 백신을 완전히 제거했는지 확인할 수 있습니다.이 가이드는 여전히 충돌을 일으킬 수있는 남은 파일을 남기지 않도록 보장합니다.

AV가 제거되면 컴퓨터를 다시 시작하고 충돌이 해결되었는지 확인합니다. 특정 웹 페이지를 방문하려고 할 때 " ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT "오류 가 계속 표시되는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : 브라우저 데이터 지우기

여러 사용자가 모든 검색 데이터를 삭제하여 오류를 제거했습니다. 이 특정 수정 사항은 종종 하나의 웹 사이트에서만 " ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT "오류가 나타나는 상황에서 효과적인 것으로보고됩니다 .

모든 브라우저 데이터를 지우면 문제가 해결 될 가능성이 있지만 이전에 저장 한 모든 암호, 기록 및 로컬에 저장된 책갈피를 잃게됩니다.

진행하기로 결정한 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. Google 크롬을 열고 작업 버튼 (오른쪽 상단 모서리)을 클릭하고 설정을 선택 합니다 .
  2. 에서 설정 메뉴 화면 하단에 이르기까지 모든 방법을 스크롤하고 클릭 고급 .
  3. 그런 다음 개인 정보 보호 및 보안 탭으로 이동하여 목록 하단으로 스크롤 한 다음 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭 합니다 .
  4. 에서 인터넷 사용 데이터 메뉴에서 선택 고급 탭을 설정 시간 범위모든 시간 과에서 아래 제외하고 모든 확인란을 암호 및 기타 데이터 로그인 미디어 라이센스. 준비가되면 데이터 지우기를 누르고 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.

  5. 절차가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.