수정 : DTS 사운드 Windows 10 크리에이터 업데이트

Creators 업데이트를 설치 한 Windows 10 사용자는 시스템의 Dolby 설정에 액세스 할 수 없습니다. DTS 시스템이 갑자기 작동을 멈 춥니 다. 사운드 설정에서 Dolby Digital Live (DDL) 또는 기타 Dolby 설정이 활성화 된 것을 볼 수 있지만 스테레오 채널 만 재생됩니다. HD 사운드를 재생하면 "이 형식은 지원되지 않습니다."라는 오류 메시지가 표시됩니다. 또한 다중 채널 오디오가있는 Blu-ray 디스크를 재생하려고하면 소리가 들리지 않습니다.

DTS 액세스 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 일부 전문가들은 Microsoft가 최신 Windows 10 빌드에 미디어 플레이어와 스트리밍 기술을 포함하지 않았으며 고화질 사운드 및 미디어 스트리밍 기능을 사용하려면 별도의 팩을 다운로드해야한다고 말합니다. 미디어 플레이어와 스트리밍 기능이없는 Windows OS를 도입 한 이유는 EU가 몇 년 전 불공정 한 비즈니스 경쟁을 이유로 Microsoft에 부과 한 막대한 벌금과 관련이 있습니다. Creators 업데이트는 시스템에서 몇 가지 변경 사항을 적용하기 때문에 이전 HDMI 및 HD 오디오 드라이버는 업그레이드 된 Windows 10 시스템과 호환되지 않습니다.

문제를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이 기사에서는 Windows 10 Creators 업데이트를 설치 한 후 동일한 문제에 직면 한 사용자에게 효과가 있었던 몇 가지 솔루션을 나열했습니다. Dolby Access 문제의 근본 원인에 따라 아래 해결 방법 중 하나로 문제를 해결하고 DTS를 다시 작동시킬 수 있습니다.

해결 방법 1 : Windows Media 기능 팩 설치

DTS 문제에 직면 한 많은 사용자는이 링크 에서 Windows Media 기능 팩을 다운로드하여 문제를 해결할 수있었습니다 . 다음 단계에 따라 미디어 기능 팩을 설치하고 DTS를 활성화합니다.

  1. 시작 메뉴로 이동
  2. 검색 창에 사운드 설정 입력
  3. 검색 결과에서 시스템 소리 변경을 클릭하십시오.

  4. 재생 탭으로 이동하여 기본 장치로 선택된 스피커 (고음질 오디오 장치)를 선택합니다.
  5. 속성을 클릭하십시오.

  6. 장치 사용에서 " 이 장치 사용 (활성화) "을 선택합니다.
  7. 적용을 클릭 하십시오

  8. 클릭 OK

해결 방법 2 : HD 오디오 장치를 기본 출력으로 설정

고음질 오디오 장치가 두 개 이상있을 수 있습니다. 예 : 스피커 및 헤드폰. 아래 단계에 따라 스피커 또는 헤드폰을 기본 오디오 장치로 만듭니다.

  1. 시작 메뉴 열기
  2. 검색 창에 사운드 설정 입력
  3. 검색 결과에서 시스템 소리 변경을 클릭하십시오.
  4. 목록에서 원하는 고음질 오디오 장치 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다.
  5. 기본 장치로 설정을 클릭합니다.

해결 방법 3 : HD 오디오 드라이버 업데이트

  1. 시작 메뉴로 이동
  2. 검색 상자에 장치 관리자 를 입력 하고 결과에서 선택하십시오.
  3. 장치 관리자 창에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러로 이동하여 확장하십시오.
  4. 사운드 카드를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
  5. 속성 선택
  6. 드라이버 탭을 선택 하십시오.
  7. 드라이버 업데이트를 선택 하거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 업데이트를 선택합니다. 

  8. 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택 합니다.

  9. Windows에서 새 드라이버를 찾지 못하면 사운드 카드 제조업체 웹 사이트에서 최신 드라이버를 검색해보십시오.

해결 방법 4 : Windows 일반 오디오 드라이버 설치

사운드 카드 제조업체가 Windows 1703 빌드와 호환되는 새 드라이버를 출시하지 않은 경우 Windows 일반 오디오 드라이버를 설치해 볼 수 있습니다. 많은 사용자가이 트릭으로 사운드 문제를 해결할 수있었습니다.

  1. 시작 메뉴로 이동
  2. 검색 상자에 장치 관리자 를 입력 하고 결과에서 선택하십시오.
  3. 장치 관리자 창에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러로 이동하여 확장하십시오.
  4. 사운드 카드를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
  5. 드라이버 업데이트 선택
  6. 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택 합니다.
  7. 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택 합니다.
  8. 선택 HD 오디오 장치를 선택 후 다음을 하고 설치 지침에 따라

해결 방법 5 : 아무것도 작동하지 않으면 이전 빌드로 돌아가십시오.

DTS 또는 Dolby Access없이 할 수없는 경우 Microsoft가이 문제를 해결하기 위해 패치 또는 수정을 릴리스 할 때까지 이전 빌드로 돌아가는 것이 좋습니다.

이전 빌드로 이동하면 Creators 업데이트를 설치 한 후 설치된 모든 업데이트를 연기하게됩니다. 이전 빌드로 되 돌리면 설정 변경 사항이 손실되고 Creators 업데이트를 설치 한 후 설치된 앱도 손실 될 수 있습니다. 이전 빌드로 돌아가려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 시작 메뉴 열기
  2. 로 이동 설정 -> 업데이트 및 보안 -> 복구
  3. 이전 버전의 Windows 10으로 돌아 가기를 찾습니다.
  4. " 이전 버전의 Windows 10으로 돌아 가기 "섹션 에서 시작하기 버튼을 클릭 합니다.
  5. Windows 장치가 전원에 연결되어 있지 않으면 PC를 연결하라는 지침이 표시됩니다.
  6. 닫기를 클릭하고 Windows 장치를 전원에 연결합니다.
  7. 이전 빌드로 돌아가는 이유를 묻는 메시지가 표시되고 목록에서 이유를 선택하고 다음을 클릭합니다 .
  8. 에서 업데이트에 대한 확인, c는 핥아하지 않음 감사합니다
  9. 에서 당신이 알아야 할, 클릭하여 다음을
  10. 에서 음주 잠겨되지 창을 클릭 한 다음
  11. 에서 감사이 빌드 시도를 위해 창을 클릭하여 이전 빌드로 이동 다시
  12. 되돌리기 프로세스가 시작됩니다. 프로세스가 완료되면 컴퓨터가 재부팅되고 Creators 업데이트를 설치하기 전의 이전 빌드로 돌아갑니다.