Mac 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

Mac (Macintosh 또는 MacBook이라고도 함)은 Apple에서 제조하고 디자인 한 일련의 개인용 컴퓨터입니다. Mac은 우수한 하드웨어-소프트웨어 통합으로 구성된 최고급 프리미엄 제품으로 알려져 있습니다. 이들은 Windows 운영 컴퓨터의 직접적인 경쟁자이며 10 년 이상 계속해서 경쟁하고 있습니다.

프리미엄 기능과 우수한 하드웨어에도 불구하고 여전히 사용자를 걱정하는 몇 가지 문제가 있습니다. 이러한 문제 중 하나는 Mac 컴퓨터에서 작동하지 않는 마이크를 포함합니다. 마이크는 전혀 작동하지 않거나 일부 응용 프로그램에서만 작동하거나 구체적인 보증없이 거의 작동하지 않습니다.

Mac의 마이크가 작동하지 않는 원인은 무엇입니까?

수많은 사용자 사례 및 설문 조사를 고려하고 결과를 자체 조사와 결합한 후 마이크가 예상대로 작동하지 않는 이유에 대한 원인 목록을 찾았습니다. 이러한 모든 원인이 적용되지 않을 수 있지만 수정 사항은 있습니다.

  • 낮은 입력 볼륨 : Mac 내장 마이크의 입력 볼륨이 낮 으면 사운드가 제대로 전송되지 않을 수 있습니다. 그렇더라도 설정이 낮 으면 다른 사람이 내 목소리를들을 수 없습니다. 마이크 설정을 변경하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
  • 불완전한 드라이버 : 드라이버는 마이크 하드웨어를 운영 체제에 연결하는 주요 구성 요소입니다. 드라이버가 오래되었거나 어떤 식 으로든 손상된 경우 마이크를 최대 용량까지 또는 적절하게 사용할 수 없습니다. 올바른 드라이버가 설치되었는지 확인하는 데 사용할 몇 가지 해결 방법이 있습니다.
  • 손상된 설정 : Mac 장치에 저장된 임시 설정이 손상되었거나 불완전 할 수도 있습니다. 여기에서 모든 설정을 기본값으로 재설정하여 장치의 전원을 다시 켜면 모든 기본 설정이 초기화됩니다.
  • 사용자 계정 결함 : 사용자 계정이 오류 상태이거나 결함이있을 수도 있습니다. 이것은 일반적으로 발생하지 않지만 발생하면 마이크를 포함하여 여러 모듈이 작동을 멈출 수 있습니다.
  • 응용 프로그램 권한 : Mac에는 마이크에 접근 할 수있는 응용 프로그램을 제어 할 수있는 개인 정보 설정이 있습니다. 마이크 설정이 취소되면 사용할 수 없습니다.
  • 응용 프로그램 마이크 수준 : 일반적으로 각 타사 응용 프로그램에는 처리하는 입력 수준을 설정할 수있는 마이크 설정이 있습니다. 입력 레벨이 낮 으면 사운드가 왜곡되거나 전혀 전송되지 않는 느낌이들 수 있습니다.
  • 손상된 응용 프로그램 : 올바른 권한이 설정되어 있어도 특정 응용 프로그램에 대해 마이크가 지속적으로 작동하지 않는 경우 응용 프로그램의 설치가 손상되었을 수 있습니다. 응용 프로그램을 다시 설치하면 여기에서 작동합니다.
  • 타사 주변기기 : Mac 컴퓨터에 다른 주변기기가 연결되어있는 경우가 많습니다. 때때로 이것은 마이크 및 스피커와 충돌하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 연결을 끊었다가 다시 시도하면 여기에서 작동합니다.
  • 다른 타사 소프트웨어의 간섭 : 마이크 모듈과 충돌 할 수있는 다른 타사 소프트웨어의 간섭을 경험할 수도 있습니다. 여기에서 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하여 어디로 가는지 확인할 수 있습니다.
  • 마이크 가 가려 짐 : 이 경우는 매우 드물지만 테이프 나 스티커로 인해 마이크가 가려진 경우가 있습니다. 이 경우 음성이 제대로 전송되지 않습니다.
  • 소음 감소 : Mac 컴퓨터에는 사운드 입력의 배경 소음을 줄이는 '소음 감소'기능이 있습니다. 이 모듈은 때때로 잘못 작동하여 음성도 잘릴 수 있습니다.
  • 다중 입력 : 다중 마이크 입력이 연결되어있는 경우 올바르게 선택되지 않았거나 둘 중 하나가 음소거되었을 수 있습니다.
  • 물리적 손상 : 마이크가 물리적으로 손상되면 마이크에서 입력을받을 수 없습니다. 여기서 가장 좋은 방법은 Apple 기술자에게 가져 가서 조사하는 것입니다.

이 기사에서는이 문제가 발생할 수있는 이유, 가능한 원인 및 해결 방법에 대한 모든 이유를 다룹니다. 첫 번째부터 시작하여 솔루션을 따르고 그에 따라 작업을 진행하는지 확인하십시오. 난이도와 유용성 수준에 따라 나열됩니다. 또한 계속 진행하기 전에 작업을 저장했는지 확인하십시오. 컴퓨터를 몇 번이고 끄고 일부 구성을 재설정 할 수도 있습니다.

해결 방법 1 : 응용 프로그램 권한 확인

응용 프로그램을 사용 중이고 음성이 제대로 전송되지 않거나 전혀 전송되지 않는다는 사실을 알게 된 경우 특정 응용 프로그램에 Mac 컴퓨터에서 충분한 권한이 부여되지 않았을 가능성이 있습니다. macOS에는 사용자가 컴퓨터의 마이크 및 카메라에 접근 할 수있는 응용 프로그램을 제어 할 수있는 권한 페이지가 있습니다. 이 솔루션에서는 설정으로 이동하여 모든 모듈이 예상대로 작동하도록 애플리케이션에 적절한 권한이 있는지 확인합니다.

  1. 화면 왼쪽 상단에있는 Apple 로고를 클릭하여 시스템 환경 설정 으로 이동합니다 .
  2. 시스템 환경 설정에서 보안 및 개인 정보 옵션을 선택하십시오 .
  1. 한 번 개인 정보 보호 설정을 클릭 마이크 왼쪽 탐색 창에서. 이제 오른쪽에 마이크에 대한 액세스 권한을 부여 할 수있는 모든 응용 프로그램이 표시됩니다.
  1. 다음을 수행 할 수 있습니다 확인 또는 선택 해제 당신이 권한을 부여 할 응용 프로그램입니다. 문제가있는 응용 프로그램을 찾아 선택되어 있는지 확인합니다 . 변경 사항을 저장하고 종료하십시오.
  2. 이제 응용 프로그램을 다시 시작하고 마이크를 테스트하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

참고 : 변경할 수없는 경우 작은 창 하단의 잠금 버튼 을 클릭하고 자격 증명을 입력하여 설정을 변경해야합니다.

해결 방법 2 : 응용 프로그램 입력 수준 확인

마이크 테스트를 진행하기 전에 애플리케이션의 마이크 설정이 올바른 구성으로 설정되어 있는지 확인해야합니다. 각 애플리케이션에는 사용자가 입력 레벨과 스피커 레벨을 변경할 수있는 자체 사운드 및 마이크 설정이 있습니다. Push to talk 또는 Voice Activity 와 같은 설정도 있습니다 . 우리의 요점은 각 응용 프로그램에 자체 설정이 있으며 직접 탐색하고 마이크가 올바르게 설정되어 있는지 확인해야한다는 것입니다.

애플리케이션 측에서 문제가없고 모든 설정이 올바르게 설정되었다고 확신하면 계속 진행할 수 있습니다.

해결 방법 3 : 입력 볼륨 조정

먼저 Mac 컴퓨터의 마이크 입력 볼륨이 허용 수준으로 설정되어 있는지 확인해야합니다. 입력 레벨은 컴퓨터가 음성 레벨을 '읽고'전송하는 레벨을 나타냅니다. 예를 들어 낮은 입력 레벨을 설정하면 목소리가 매우 희미하거나 왜곡 될 수 있습니다. 입력 레벨을 매우 높게 설정하면 음성이 매우 커져 청취자를 방해 할 수 있습니다. 적절한 균형을 찾는 것이 좋은 마이크 볼륨의 핵심입니다. 이 솔루션에서는 Mac 설정으로 이동하여 최적의 사운드가 전송되도록 입력 볼륨을 조정합니다.

  1. 이전 솔루션에서했던 것처럼 시스템 환경 설정 을 열고 사운드 로 이동합니다.
  2. 이제 상단 표시 줄 에서 입력 을 선택한 다음 내부 마이크 를 선택 합니다.
  3. 이제 입력 볼륨을 오른쪽으로 밀어 올리십시오. 이제 말할 때 입력 레벨 변경 사항을 저장하고 종료하는 것을 볼 수 있습니다.
  1. 이제 문제가 해결되었는지 테스트하십시오. 슬라이더를 점차적으로 높여 컴퓨터에 더 많은 음성을 들려 줄 수 있습니다.

참고 : 컴퓨터에 추가 마이크가 연결되어 있고 마이크를 통해 사운드를 수신하는 데 문제가있는 경우 마이크를 선택한 다음 입력 레벨도 조정할 수 있습니다.

해결 방법 4 : 주변 소음 감소 비활성화

Mac 컴퓨터에는 원하지 않는 주변 소리와 활동적인 소음을 줄이는 옵션이 있습니다. 능동적 소음이 전문가 용 헤드폰의 표준에 미치지 못하더라도 여전히 차이가 있습니다. 일반적으로 주변 소음 감소 옵션은 Mac 컴퓨터에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. 이 기능은 유용 해 보일 수 있지만 마이크의 정상적인 소음 입력과 충돌하여 너무 어둡거나 때로는 음성이 전혀 전송되지 않는다는 여러 사용자 보고서를 받았습니다. 이 솔루션에서는 사운드 설정으로 이동하여 옵션을 비활성화합니다.

  1. 이전 솔루션에서했던 것처럼 시스템 환경 설정 을 열고 사운드 로 이동합니다.
  2. 이제 상단 표시 줄 에서 입력 을 선택한 다음 내부 마이크 를 선택 합니다.
  3. 이제 주변 소음 감소 사용 옵션을 선택 취소 합니다 . 연결된 다른 마이크를 선택하고 거기에서 소음 감소를 비활성화 할 수도 있습니다.
  1. 변경 사항을 저장하고 종료합니다. 이제 마이크가 예상대로 작동하는지 확인하십시오.

해결 방법 5 : 받아쓰기 켜기

Mac 컴퓨터에는 말한 단어가 필요할 때마다 텍스트로 변환되는 멋진 받아쓰기 기능이 있습니다. 이것은 작가에게 매우 유용하며 기업 환경에서 많이 사용됩니다. 이 기능은 마이크가 작동하지 않는 것과 관련이 없지만 받아쓰기를 활성화하면 Mac 컴퓨터에서 특정 오디오 드라이버를 다운로드하게된다는 사실을 발견했습니다. 이 오디오 드라이버는 마이크가 작동하지 않는 상태를 수정하는 것 같습니다. 받아쓰기를 활성화하면 드라이버가 자동으로 대기열에 추가되고 다운로드되고 설치됩니다.

  1. 이전 솔루션에서했던 것처럼 시스템 환경 설정을 열고 키보드 카테고리를 클릭합니다 .
  1. 일단 키보드 설정이 개방되어의 클릭 받아쓰기 상단에있는 옵션이 존재. 지금 기능 설정 켜기확인 옵션 받아쓰기 향상된 사용 .
  1. 변경 사항을 저장하십시오 . 이제 Mac이 자동으로 관련 드라이버 설치를 시작합니다. 화면 왼쪽 하단에 진행 상황이 표시됩니다. 드라이버를 다운로드하고 설치 한 후 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
  2. 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 6 : 타사 주변 장치 분리

위의 모든 방법이 작동하지 않는 경우 문제가 컴퓨터에 연결된 타사 주변 장치로 인한 것인지 여부를 해결합니다. 이상하게 보일 수 있지만 타사 주변 장치가 Mac 운영 체제와 충돌을 일으킬 수 있음을 발견했습니다. 많은 사용자가 모든 주변 장치 를 분리 하고 시스템을 다시 시작하면 문제가 즉시 해결 되었다고보고했습니다 .

여기에서 주변 장치에는 컴퓨터에 연결된 추가 마이크 또는 헤드폰도 포함됩니다. 여기에는 마우스와 키보드도 포함됩니다. 모든 주변 장치를 분리 한 다음 마이크가 등록되어 있지 않은지 확인하십시오.

해결 방법 7 : PRAM 또는 NVRAM 재설정

NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory라고도 함)은 Mac 컴퓨터에서 나중에 액세스 할 수 있도록 특정 설정을 저장하는 데 사용되는 작은 메모리 블록입니다. PRAM (Parameter RAM)은 기본적으로 동일하며 동일한 방법으로 두 메모리를 모두 재설정 할 수 있습니다. 모든 구성이 여기에 저장되며 문제가있는 경우 (손상되거나 불완전한 경우) 모든 구성이 기본값으로 설정되도록 재설정을 시도 할 수 있습니다.

참고 : 경우에 따라 일부 임시 또는 사용자 지정 가능한 구성이 손실되므로 되 돌리는 방법을 알고 있어야합니다. 계속하기 전에 모든 작업을 저장하십시오.

  1. Mac 컴퓨터를 종료 하십시오. 이제 다시 켤 때 다음 키를 동시에 눌러야합니다.
옵션 (alt) + 명령 + P + R
  1. 모든 키를 놓기 전에 약 20-30 초 동안 기다리십시오 . 이 시간 동안 Mac이 시작되는 것처럼 보입니다. 이제 키를 해제해야하는 두 가지 시나리오가 있습니다.

일부 Mac 컴퓨터에서는 두 번째 로 시동음 이 들립니다 (키를 누르기 전에 Mac을 방금 열었을 때 처음으로 울림). 두 번째 시작 소리가 들리면 키를 놓습니다.

Apple T2 Security Chip 이있는 다른 Mac 컴퓨터에서는 Apple 로고 가 두 번째로 나타나고 사라진 후 키를 놓을 수 있습니다 .

  1. 컴퓨터가 시작된 후 설정으로 이동하여 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.

솔루션 8 : 새 사용자 계정 생성

위의 모든 방법으로 문제가 해결되지 않는 것 같으면 새 사용자 계정 생성을 고려해야합니다. 일반적으로 Mac 컴퓨터의 사용자 계정은 손상되거나 문제가 발생하지 않습니다. 그러나 이런 일이 발생하는 예외가 있으며 새 계정을 만들면 문제를 진단하는 데 도움이됩니다. 여기에서 먼저 새 계정을 만들고 확인합니다. 마이크가 제대로 작동하는 경우 물리적 문제가 없으며 아래 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있음을 의미합니다. 그렇지 않은 경우 데이터를이 계정으로 이동하는 것을 고려할 수 있습니다.

  1. 시스템 환경 설정으로 이동 한 다음 사용자 및 그룹으로 이동합니다 .
  1. 사용자 및 그룹 에서 화면 왼쪽 하단 에있는 + 버튼을 클릭합니다 . 새 창이 나타납니다. 계정 유형을 포함하여 필요한 세부 정보를 추가하고 사용자 생성을 클릭합니다 .
  1. 이제 컴퓨터에서 로그 오프 하십시오. 이건 매우 중요합니다. 로그 오프 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 새 계정으로 로그인합니다. 문제가 계속되는지 확인하십시오.

해결 방법 9 : SMC 재설정 (Intel 기반 컴퓨터의 경우)

Mac 컴퓨터의 SMC는 배터리 관리, 열 관리, 키보드 백라이트 등의 여러 기능을 담당합니다. 공식 Apple 웹 사이트에 따르면 Mac 컴퓨터에서 이상한 동작이나 문제가 발생하면 SMC를 재설정해야 할 수 있습니다. 마이크가 제대로 작동하지 않습니다. 이제 SMC를 재설정해야하는 몇 가지 변형이 있습니다. 이러한 변형에는 배터리가 있거나없는 컴퓨터 또는 새로운 T2 보안 칩이있는 컴퓨터가 포함됩니다. 이 방법에서는 일반 Mac 컴퓨터에서 SMC를 재설정하는 방법에 대해 설명합니다. Apple의 공식 웹 사이트로 이동하여 T2 보안 칩을 재설정하는 방법을 얻을 수 있습니다.

Mac 노트북에서 SMC 재설정 (분리 불가능한 배터리)

이 솔루션은 배터리를 제거 할 수없는 최신 기계를 대상으로합니다.

  1. Apple 메뉴> 시스템 종료로 컴퓨터를 종료합니다 .
  2. Mac이 종료 된 후 내장 키보드의 왼쪽에있는 Shift – Control – Option 을 누릅니다 . 그런 다음 전원 버튼 을 동시에 누릅니다 . 이 모든 키 (전원 버튼 포함)를 10 초 동안 눌러야합니다.
  1. 10 초 후에 모든 키에서 손을 뗀 다음 전원 버튼을 다시 눌러 컴퓨터를 다시 켭니다.

참고 : Touch ID가있는 경우 Touch ID는 전원 버튼이기도합니다.

Mac 노트북 (이동식 배터리)에서 SMC 재설정

이전 모델의 Mac 컴퓨터에는 배터리를 제거 할 수있는 옵션이 있었지만 최신 모델은 그렇지 않았습니다. 이것은 구형 컴퓨터를 대상으로합니다. 여기서는 단순히 기계의 전원을 껐다가 켭니다.

  1. 기기를 종료 하고 배터리를 제거 하십시오.
  2. 컴퓨터가 전원에서 분리되면 전원 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다.
  3. 이제 배터리를 다시 설치하고 컴퓨터의 전원을 켭니다. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 10 : 물리적 손상 / 방해 확인

위의 모든 방법이 작동하지 않으면 마이크가 물리적으로 손상 될 가능성이 있습니다. 마이크는 일반적으로 해당 영역을 청소하기 위해 어떤 물체 (핀 포함)를 삽입하면 물리적으로 손상됩니다. 마이크가 물리적으로 가려 지면 작동하지 않을 수도 있습니다 . 마이크가 테이프 및 기타 물체에 의해 가려져서 기계가 소리를 선택하지 못하는 여러 사용 사례를 발견했습니다.

여기에서 검증 된 기술자가 컴퓨터를 점검해야합니다. 보증이있는 경우 Apple 스토어에가는 것을 고려하십시오. 그들은 귀하의 컴퓨터를 분석하고 그에 따라 귀하를 안내 할 것입니다. 여행을 떠나기 전에 Apple 지원 웹 사이트를 시작하고 지원 그룹에 문의 할 수 있습니다.