Microsoft Office 설치시 오류 코드 30068-39 해결

일부 Windows 사용자는 Office365 또는 Office 2016을 설치하려고 할 때마다 오류 코드 30068-39  가 표시됩니다. 이는 일반적으로 이전에 이전 Office 버전을 사용한 컴퓨터의 Windows 10에서 발생하는 것으로보고됩니다.

대부분의 경우 오류 코드 30068-39 는 제대로 제거되지 않은 이전 Office 설치에 의해 남겨진 남은 파일에 의해 새 설치 프로그램이 중지되기 때문에 발생합니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 Microsoft에서 제공하는 스크럽 유틸리티를 사용하여 이전 Office 설치의 흔적을 제거하여 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

또한 설치 관리자 실행 파일 (Microsoft Office 간편 실행)을 지원해야하는 서비스가 비활성화되거나 기존 방식으로 작동하지 못하기 때문에 Office 제품군 설치가 실패 할 수도 있습니다. 이 경우 수정은 해당 서비스를 강제로 시작하고 모든 시스템 시작시 실행되도록하는 것으로 구성됩니다.

그러나 특정 상황에서는 특정 유형의 시스템 파일 손상으로 인해 문제가 촉진 될 수 있습니다. 이는 Microsoft Office의 다른 프로그램에서 설치 오류가 발생하는 경우에 발생할 가능성이 높습니다. 이 경우 DISM 및 SFC와 같은 유틸리티를 사용하여 시스템 파일 손상을 수정하면 오류 메시지를 피할 수 있습니다.

방법 1 : 다른 Office 설치 제거

사용자가 Office365 또는 다른 Office 버전을 설치하려고 할 때 오류 코드 30068-39  가 발생하는 일반적인 문제 중 하나 는 새 버전과 충돌하는 이전 설치입니다.

대부분의 경우 이전 설치 파일이 제대로 제거되지 않아 오류가 발생합니다. 이 시나리오가 해당되는 경우이 문제의 원인이 될 수있는 이전 Office 설치 파일을 모두 제거해야합니다.

이 문제가 발생한 많은 사용자는 아래 단계를 통해 마침내 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다. 다음은 오류 코드 30068-39를 트리거 할 수있는 나머지 파일을 제거하고 제거하기 위해 수행해야하는 작업입니다 .

  1. 보도 Windows 키 + R은 업 엽니 다 실행 대화 상자를. 텍스트 상자 안에 'appwiz.cpl'입력 하고 Enter 키 를 눌러 프로그램 및 기능 창 을 엽니 다 .
  2. 내부에 있으면 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하고 설치하려는 새 버전과 충돌 할 수있는 이전 Office 설치를 찾습니다. 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상황에 맞는 메뉴에서 제거 를 선택하십시오 .

    참고 : 이전 사무실 설치에서 항목을 찾을 수 있으면이 단계를 건너 뛰고 바로 4 단계로 이동하십시오.

  3. 제거 화면 내에서 지시에 따라 제거 단계를 완료 한 다음 메시지가 표시되지 않으면 컴퓨터를 수동으로 다시 시작합니다.
  4. 다음 시작 순서가 완료되면 기본 브라우저 에서이 링크 ( 여기 )에 액세스 하여 Office를 설치하는 동안 발생하는 문제 섹션 까지 아래로 스크롤합니다 . 거기에 있으면 다운로드 버튼을 클릭 하여 SetupProd_OffScrub.exe 를 다운로드하십시오 .

  5. 실행 파일이 다운로드되면 SetupProd_OffScrub.exe를 두 번 클릭하고 설치를 클릭 한 다음 화면의 지시 에 따라이 문제를 일으킬 수있는 Office 관련 남은 파일을 제거합니다.
  6. 스크러빙 절차가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료 될 때까지 기다립니다.
  7. 설치를 다시 반복하고 오류 코드 30068-39를 표시 하지 않고 절차를 완료 할 수 있는지 확인합니다 .

이 방법을 적용 할 수 없거나 이전 사무실 설치에서 남은 파일을 스크러빙 한 후에도 동일한 오류가 계속 표시되는 경우 아래 잠재적 인 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 2 : 간편 실행 서비스 사용

밝혀진 바와 같이, Office 설치 프로그램을 연 직후에 실패하면 시스템이 클릭 투 실행 설치 프로그램을 실행할 수 없기 때문에이 문제가 발생할 수 있습니다.이 문제는 Microsoft Office Click- 종료되는 to-Run .

기본적으로 Microsoft Office 간편 실행 서비스는 기본적으로 사용됩니다. 그러나 수동 사용자 개입 또는 일부 타사 앱 관리 시스템이이를 비활성화하여 새 Office 설치를 방지 할 수 있습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 서비스 유틸리티를 사용하여 Microsoft Office 간편 실행 서비스를 강제로 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.

다음은이 서비스를 활성화하고 설치를 반복하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 보도 Windows 키 + R은 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 텍스트 상자에 'services.msc'입력 하고 Enter 키 를 눌러 서비스 유틸리티 를 엽니 다 .

    참고 : UAC (사용자 계정 컨트롤) 에서 메시지가 표시되면 를 클릭 하여 관리 권한을 부여합니다.

  2. 서비스 화면에 들어가면 왼쪽 섹션에서 서비스 (로컬) 를 선택한 다음 오른쪽 섹션으로 이동하여 Microsoft Office 간편 실행 서비스 를 찾을 때까지 활성 로컬 서비스 목록을 아래로 스크롤합니다 . 그것이 보이면 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 새로 나타난 컨텍스트 메뉴 에서 속성 을 클릭하십시오 .
  3. Microsoft Office 간편 실행 서비스 의 속성 화면 에서 일반 탭을 선택 하고 시작 유형이 사용 안 함으로 설정되어 있는지 확인합니다 . 그렇다면 관련 드롭 다운 메뉴를 사용하여 시작 유형자동으로 변경 합니다. 다음으로, 서비스를 강제로 시작 하려면 아래를보고 시작 을 클릭하십시오 .
  4. Microsoft Office 간편 실행 서비스활성화되어 있고 시스템을 시작할 때마다 실행되도록 예약 된 것을 확인한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 코드 30068-39를 발생시키는 Office 버전 설치를 반복합니다 .

그래도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 시스템 파일 손상 수정

위의 잠재적 수정으로 문제를 해결할 수없는 경우 운영 체제의 새 응용 프로그램 설치 기능을 방해하는 일부 유형의 시스템 파일 손상을 처리하고있을 가능성이 큽니다.

Microsoft Office가 설치 단계에서 문제가 발생하는 유일한 프로그램이 아닌 경우 문제를 해결하는 유일한 방법은 오류 코드 30068-39  의 원인이되는 파일 손상을 해결하는 것입니다. 이렇게하는 것은 ( SFCDISM ) 과 같은 몇 가지 유틸리티를 사용하는 것 입니다.

참고 : SFC (시스템 파일 검사기) 는 로컬에 저장된 캐시를 사용하여 시스템 손상을 정상 복사본으로 교체하는 반면 DISM (배포 이미지 및 서비스 배포)  은 Windows 업데이트의 하위 구성 요소를 사용하여 손상된 인스턴스를 다운로드하고 교체합니다.

이 두 유틸리티는 다르게 작동하므로 문제 해결 가능성을 최대화하려면 두 유틸리티를 빠르게 연속해서 실행하고 그 사이에 다시 시작하는 것이 좋습니다.

에 의해 시작 SFC의 검사를 수행 하고 문제가 해결되었는지 확인하려면이 절차의 끝에서 다시 시작을한다. 문제가 지속되면 DISM 스캔을 진행 하고 절차가 완료 될 때까지 기다렸다가 다시 시작하십시오.

위의 두 유틸리티로 문제가 해결 되지 않으면 전체 데이터 손실에 신경 쓰지 않는 경우 전체 복구 (복구 설치) 절차 또는 새로 설치를 고려해야합니다 .

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