OneNote 동기화 오류 (0xE0000024)

0xE0000024 OneNote를 동기화 오류 OneNote의 프로그램 이후 Mac과 윈도우 사용자들에 의해 발생은 노트북, 아이 패드 또는 아이폰과 동기화에 실패합니다. 대부분의 영향을받는 사용자의 경우 프로그램을 열 때마다 발생하는 것으로 보입니다. 일부는 동기화 기능이 다른 장치에서 제대로 작동한다고보고하기도합니다.

결과적 으로 macOS 및 Windows 에서 0xE0000024  오류가 발생할 수있는 몇 가지 이유가 있습니다 .

  • SkyDriveAuthenticationProvider 키 누락 – Live ID 로그인 도우미를 설치 한 후 Windows 컴퓨터에서이 문제가 발생하기 시작했다면 OneDrive와의 충돌로 인해이 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 이 경우 레지스트리 편집기를 열고 SkyDriveAuthenticationProvider 키를 만들어 두 소프트웨어가 공존하도록 할 수 있습니다.
  • OneNote 앱 버그 – OneNote를 사용하여 iPad 또는 iPhone에서 데이터를 동기화하려고 할 때만이 문제가 발생하는 경우 모바일 앱의 버그로 인한 것일 수 있습니다. 다행히 Apple은 이미이 문제를 해결 했으므로 OneNote를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 자격 증명 데이터가 OneDrive와 충돌 – Windows 10에서 OneNote와 OneDrive 간의 자격 증명 데이터 충돌로 인해 0xE0000024 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 불일치를 해결하려면 두 응용 프로그램을 모두 재설정하고 두 응용 프로그램을 모두 사용하여 계정에 서명하기 전에 공장 상태로 되돌려 야합니다.
  • 보안상의 이유로 인트라넷 사이트가 차단됨 – 로컬 SharePoint 서버를 동기화하려고 할 때이 문제가 발생하는 경우 Windows에서 인트라넷 통신을 차단하기 때문에이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 인터넷 옵션 메뉴에 액세스하고 로컬 인트라넷 사이트 목록에 Sharepoint 서버를 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 키 체인 접근의 손상된 로그인 데이터 – 발생한이 오류의 인스턴스가 macOS에만 해당되는 경우 키 체인 접근에 의해 저장되는 일종의 손상된 로그인 데이터를 처리하고있을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 키 체인 액세스에서 모든 Microsoft 관련 자격 증명을 지우고 OneNote로 다시 로그인해야합니다.

SkyDriveAuthenticationProvider 키 만들기

Windows 컴퓨터 에서 동기화 오류 0xE0000024 가 표시되고 Live ID 로그인 도우미를 설치 한 후 문제가 나타나기 시작한 것을 확인한 경우 OneDrive와의 충돌로 인해 문제가 발생했을 가능성이 높습니다.

두 클라우드 저장소 클라이언트를 동시에 활성화 하려면 두 프로그램이 공존 할 수 있도록 OneNote 레지스트리 폴더를 약간 조정하고 SkyDriveAuthenticationProvider 를 만들어야 할 수 있습니다.

동일한 문제에 직면 한 여러 영향을받은 사용자는이 작업으로 마침내 OneNote가 macOS 및 iOS 장치와 동기화 될 수 있음을 확인했습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 보도 Windows 키 + R은 업 엽니 다 실행 대화 상자를. 그런 다음  텍스트 상자에 'regedit'입력 하고 Enter 키 를 눌러 레지스트리 편집기 를 엽니 다 . UAC (사용자 계정 컨트롤) 에서 메시지가 표시되면 를 클릭 하여 관리 권한을 부여합니다.
  2. 레지스트리 편집기에 들어가면 화면 왼쪽 섹션을 사용하여 다음 위치 중 하나로 이동합니다 (사용중인 OS 아키텍처에 따라 다름).
    x32 비트 : HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Common \ Internet x64 비트 : HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Common \ Internet

    참고 : 최신 Office 버전이있는 경우 '14 .0 '이 아닌 다른 버전을 선택하십시오.

  3. 올바른 위치에 들어가면 오른쪽 섹션으로 이동하고 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 새로 만들기> 문자열 값을 선택합니다 .

  4. 새 문자열 값이 생성되면 이름을 SkyDriveAuthenticationProvider로 지정합니다 다음으로 두 번 클릭하고 기본값을 idcrldisable로 설정하십시오 .

  5. 레지스트리에서 방금 수행 한 변경 사항을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  6. 다음 시작 시퀀스가 ​​완료된 후 OneNote를 사용하여 다시 동기화를 시도하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 0xE0000024 동기화 오류가 표시되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

OneNote를 최신 버전으로 업데이트

영향을받는 많은 사용자가 확인 했듯이 0xE0000024 OneNote  오류는 SharePoint와의 충돌로 인해 발생할 수도 있습니다. iPad 또는 iPhone에서 OneNote 앱을 사용하여 SharePoint에있는 OneNote 전자 필기장을 열려고 할 때이 문제가 발생하는 경우 문제를 해결하려면 버전 16.2.1 이상으로 업데이트해야 할 수 있습니다. 발행물.

영향을받는 많은 사용자들에 의해 확인되었으므로이 버그는 버전 16.2.1과 함께 제거되었습니다. 다음은 OneNote IOS 응용 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. iOS 기기 에서 App Store 를 열고 화면 하단의 오늘 버튼을 누릅니다.
  2. 다음으로 오늘 화면에 들어가면 화면의 오른쪽 상단 섹션에있는 사용자 계정 아이콘을 클릭합니다.
  3. 그런 다음 사용 가능한 업데이트 섹션 까지 아래로 스크롤하고 OneNote와 관련된 업데이트 버튼을 탭합니다 .
  4. 업데이트가 설치 될 때까지 기다린 다음 OneNote 앱을 다시 시작하고 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 지속되거나 iOS 장치 (iPhone 또는 iPad)에 이미 최신 버전의 OneNote가있는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동합니다.

Onenote 및 OneDrive 재설정 (Windows 10 만 해당)

영향을받는 일부 사용자가 지적했듯이이 문제는 OneNote와 Onedrive 간의 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 이 시나리오는 사용자가 기본 Windows 10 앱으로 이동하기 전에 이전에 OneNote 2016 앱을 사용한 경우에 발생하는 것으로보고되었습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 설정 메뉴에서 OneNote와 OneDrive 앱을 모두 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하면 0xE0000024 OneNote  오류를 트리거하는 충돌하는 자격 증명 데이터가 삭제됩니다 .

이렇게하려면 아래 지침을 따르십시오.

  1. 보도 Windows 키 + R은 업 엽니 다 실행 대화 상자를. 그런 다음 텍스트 상자에 ' ms-settings : appsfeatures '를 입력 하고 Enter 키 를 눌러 클래식 설정 메뉴 의 탭 을 엽니 다 .
  2. 앱 및 기능 메뉴에 들어가면 화면 오른쪽 섹션으로 이동하여 앱 및 기능 아래의 검색 기능을 사용하여 'onenote' 를 검색합니다 .
  3. 결과 목록 에서 Windows 10 용 OneNote를  클릭 한 다음 고급 옵션 을 클릭합니다 .
  4. Inside the Advanced options menu of OneNote for Windows 10, scroll down through the list of items to the Reset tab and click on the Reset button. When asked to confirm, click the Reset button once again.
  5. After the operation is complete, return to the main Apps & Features screen and use the search function again to find OneDrive.
  6. From the list of results, click on Microsoft OneDrive, then click on Uninstall.
  7. Confirm the uninstallation by clicking on the Uninstall button once again, then restart your computer in order to allow Windows to reinstall OneDrive.

    Note: In Case OneDrive doesn’t reinstall itself automatically after the next system startup, you can download the latest version manually from this link (here).

  8. Open both applications (OneDrive and OneNote) and insert your user credentials to see if the syncing feature has become operational once again.

In case this scenario was not applicable or you have followed but you’re still seeing the 0xE0000024 sync error, move down to the next potential fix below.

Adding the SharePoint server to the Local Intranet Zone (if applicable)

In the event that you’re encountering this particular OneNote Sync Error 0xE0000024 when trying to sync to a local SharePoint server, you might see this error due to the fact that your OS ends up blocking Intranet communications for security reasons.

If this scenario is applicable, you should be able to fix the issue by accessing your Internet Options and adding the local SharePoint server to the Local Intranet Sites.

Note: This fix is often reported to work for users that are encountering the issue on OneDrive 2016.

In case this scenario is applicable to your current situation, follow the instructions below to access the Security tab to Internet Options, and add the SharePoint to the list or intranet sites hosted locally:

  1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘inetcpl.cpl’ inside the text box and press Enter to open up the Internet Options menu.
  2. Once you’re inside the Internet Options menu, click on the Security tab at the top of the screen.
  3. Next, select the Local Intranet icon from the 4 types of security settings at the top, then click on Sites.
  4. Inside the Local Intranet menu, you can check the box associated with Automatically detect intranet network if you want your OS to automatically detect any present intranet networks. Additionally, you can click on the Advanced button and add the Sharepoint server manually.

Clear entries related to OneNote in Keychain Access (macOS Only)

If you have this problem on a Mac computer, it’s likely that you’re dealing with partially corrupted login data stored Keychain Access.

Some users facing the same problem have confirmed that they managed to fix the issue by opening Keychain access and deleting every entry associated with Microsoft. After doing this and restarting OneNote, the majority of users have reported that they no longer encountered the 0xE0000024.

In case this scenario is applicable to your current situation, follow the instructions below to delete any entries related to Microsoft from KeyChain access:

  1. Start by ensuring that OneNote and any other Microsoft Office product is currently closed.
  2. Next, use the action bar at the bottom of the screen to open up the LaunchPad application.
  3. Once you’re inside the LaunchPad, use the search function to search for ‘keychain’. Then, from the list of results, click on Keychain Access.
  4. Once you’re inside the Keychain Access utility, click on the login entry (from the left-hand menu).
  5. Next, with the login entry selected, move down to the right-hand section of the Keychain Access utility and scroll down through the list of items until you locate the ones that start with ‘com.microsoft’.
  6. Then, systematically right-click on every com.Microsoft entry and choose Delete from the context menu to remove the Keychain Access entries associated with OneNote and OneDrive.
  7. Once every relevant keychain entry has been deleted, reboot your Mac and log-in with OneNote once again at the next startup to see if the issue is now resolved.
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