Amazon Prime 오류 코드 1060을 수정하는 방법?

일부 Amazon Prime 사용자는 갑자기 비디오 콘텐츠를 스트리밍하고 다운로드 할 수 없다고보고합니다. 그들이 얻는 오류 코드는 1060 입니다. 이 문제는 PC, Android, Blu-ray 플레이어 및 다양한 스마트 TV에서 발생하는 것으로보고되었습니다.

오류 코드 : 1060 이 발생할 때주의해야 할 첫 번째 사항 중 하나는 네트워크 불일치입니다. 이러한 문제의 대부분은 네트워크 장치 (모뎀 또는 라우터)를 재부팅하거나 재설정하여 해결할 수 있습니다.

그러나 현재 ISP 계획에 HD 스트리밍을 지원하기에 충분한 대역폭이 없을 수도 있습니다. 이 이론을 테스트하고 필요한 경우 업그레이드해야합니다. Wi-Fi를 사용하는 경우 이더넷을 켜거나 신호가 약할 경우 Wi-Fi 확장기를 사용하십시오.

또한 Amazon Prime은 결국 프록시 사용자와 일부 VPN 클라이언트를 차단합니다. 이런 종류의 서비스를 사용하는 경우 먼저 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

방법 1 : 라우터 / 모뎀 재부팅 또는 재설정

Amazon Prime Error Code 1060 오류를 일으키는 상황 중 하나는 일반적인 네트워크 불일치입니다. 이 경우 네트워크 장치 (모뎀 또는 라우터)를 재부팅하거나 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.

중요 : 그러나 이렇게하기 전에 Google 검색을 수행하거나 YouTube에서 동영상을 재생하여 인터넷에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.

이전에 설정된 설정을 재설정하지 않으려면 네트워크 재부팅으로 시작해야하며 작동하지 않는 경우 재설정을 고려할 수 있습니다.

네트워크를 강제로 재부팅해도 네트워크 자격 증명이 변경되지 않으며 이전에 설정 한 사용자 지정 설정이 무시되지 않습니다.

라우터 / 모뎀 재부팅을 수행하려면 전용 On / Off 버튼을 두 번 사용하면 됩니다. 한 번 누르면 장치가 꺼지고 30 초 이상 기다렸다가 다시 한 번 누르십시오. 이렇게하면 파워 커패시터가 방전됩니다.

참고 : 전원 콘센트에서 전원 케이블을 물리적으로 분리하고 다시 연결하기 전에 30 초 이상 기다리면 동일한 작업을 수행 할 수 있습니다.

이를 수행하고 Amazon Prime을 사용하여 다시 한 번 비디오 스트리밍을 시도하십시오. 동일한 1060  오류 코드로 여전히 실패하면 라우터 재설정을 수행해야합니다. 그러나이 작업은 사용자 지정 로그인 자격 증명 (라우터 페이지에서) 및 사용자가 설정 한 모든 사용자 지정 네트워크 설정을 재설정합니다.

네트워킹 장치에서 재설정을 수행하려면 날카로운 물체 (예 : 이쑤시개 또는 바늘)를 사용하여 라우터 또는 모뎀의 뒷면에있는 재설정 버튼에 도달하십시오. 아래로 누르고 최소 10 초 동안 누르십시오. 또는 모든 전면 LED가 한 번에 깜박이기 시작할 때까지).

재설정이 완료되면 Amazon Prime에서 스트리밍을 거부하는 영향을받는 장치로 이동하여 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하세요.

방법 2 : 케이블 연결로 전환 (해당하는 경우)

결과적으로 Amazon Prime은 대역폭을 가장 많이 요구하는 스트리밍 서비스입니다 (특히 스마트 TV에서). 스마트 TV에서 항상 HD 재생 (제한된 대역폭에서도)을 강제로 시도하기 때문에 제한된 신호로 Wi-Fi 네트워크에 연결 하면 오류 코드 1060  이 표시 될 수 있습니다 . 네트워크가 HD 품질 스트리밍을 유지할 수있을만큼 강력하지 않기 때문에 오류가 표시 될 수 있습니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 문제를 해결하는 한 가지 방법은 이더넷 (케이블 연결) 연결로 전환하는 것입니다. 또한 (케이블이 옵션이 아닌 경우) HD 재생을 지속 할 수있는 충분한 신호가 있는지 확인하기 위해 Wi-Fi 확장기 구입을 고려해야합니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않았거나이 방법이 현재 상황에 적용되지 않는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 최소 대역폭 요구 사항을 충족하는지 확인

Amazon Prime 은 스트리밍에 900Kbps 만 필요하지만 이는 작은 화면 (Android, iOS) 및 데스크톱 (PC, Mac)에만 적용됩니다. 그러나 스마트 TV에서 (또는 Chromecast, Roku 등을 사용하여) Amazon Prime을 스트리밍하려는 경우 대역폭 요구 사항은 3.5Mbps 입니다.

제한된 요금제를 사용하는 경우 현재 인터넷 서비스 제공 업체가이 서비스를 사용하기에 충분한 대역폭을 제공하지 않을 가능성이 있습니다.

다행히도 인터넷 연결의 간단한 테스트 속도를 수행하여이 이론을 매우 쉽게 테스트 할 수 있습니다. 모든 브라우저에서 직접 수행하는 방법을 보여 주므로 사용중인 장치에 관계없이 테스트를 수행 할 수 있습니다.

다음은 최소 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 인터넷 연결 속도 테스트를 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 다른 브라우저 탭과 인터넷 연결 속도를 저하시킬 수있는 네트워크 호깅 애플리케이션을 모두 닫습니다.
  2. 이 링크 (방문 여기 모든 브라우저에서)를하고 클릭 GO 단축 테스트를 시작합니다.
  3. 작업이 완료 될 때까지 기다린 다음 결과를 분석하십시오.
  4. 는 IF 다운로드 대역폭이 4 Mbps의보다 낮은, 당신은 제거하기 위해 더 나은 인터넷 연결로 업그레이드해야합니다 오류 코드 1060.

인터넷 테스트에서 Amazon Prime을 스트리밍하기에 충분한 대역폭이 있음이 밝혀진 경우 아래의 최종 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 4 : 프록시 또는 VPN 클라이언트 비활성화 (해당하는 경우)

Netflix, HBO Go, 특히 Disney +와 마찬가지로 Amazon Prime은 VPN 및 프록시 사용자가 콘텐츠를 스트리밍하는 것을 방지하는 데 훨씬 더 적극적으로 대응하고 있습니다.

사용자 보고서를 보면 Amazon Prime이 프록시 서버를 사용하고 있고 다양한 VPN 클라이언트를 감지 할 수 있는지 파악할 수있을만큼 똑똑하다는 것이 분명합니다.

프록시 서버 또는 VPN 클라이언트를 사용 중이고 이전에이 서비스에서 스트리밍하기에 충분한 대역폭이 있음을 확인한 경우 익명 서비스를 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인해야합니다.

이렇게하는 단계는 사용중인 서핑 익명 기술 유형에 따라 다르기 때문에 프록시 또는 VPN 클라이언트를 제거하는 데 도움이되는 두 가지 별도의 가이드를 만들었습니다.

1 단계 : Windows 10에서 프록시 서버 제거

  1. 보도 Windows 키 + R은 업 엽니 다 실행 대화 상자를. 그런 다음 텍스트 상자에 ' ms-settings : network-proxy' 입력 하고 Enter 키 를 눌러 설정 탭 의 프록시 탭 을 엽니 다 .
  2. 프록시 탭에 들어가면 오른쪽 섹션으로 이동하여 수동 프록시 설정 까지 아래로 스크롤합니다 . 거기에 있으면 ' 프록시 서버 사용 '과 관련된 토글을 비활성화하십시오 .

  3. 프록시 서버가 비활성화되면 설정 메뉴를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하면됩니다.
  4. 다음에 시작할 때 Amazon Prime에서 다시 스트리밍을 시도하고 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

2 단계 : Windows 10에서 VPN 클라이언트 제거

업데이트 : 밝혀진 바와 같이, 여전히 Amazon Prime에서 감지하지 못하는 VPN 클라이언트가 있습니다 : Hide.me, HMA VPN, Surfshark, Super Unlimited Proxy, Unlocator, Cloudflare. 이 목록은 시간에 따라 변경 될 수 있습니다. 다른 VPN을 사용하는 경우 아래 단계를 사용하여 제거한 다음 이러한 솔루션 중 하나를 제거하십시오.

  1. 보도 Windows 키 + R은 업 엽니 다 실행 대화 상자를. 그런 다음 'appwiz.cpl'입력 하고 Enter 키 를 눌러 프로그램 및 기능 화면 을 엽니 다 .
  2. 내부 프로그램 및 기능 , 설치된 모든 응용 프로그램을 통해 아래로 스크롤하여 현재 사용하고있는 VPN 클라이언트를 찾습니다.
  3. 제거 할 클라이언트를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 제거 를 선택 합니다.
  4. 작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.
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