Windows에서 열리지 않는 Malwarebytes를 수정하는 방법

Malwarebytes는 대용량 데이터베이스를 갖춘 훌륭한 바이러스 백신 스캐너이며 다른 맬웨어 스캐너가 실패한 곳에서 바이러스를 찾는 효율성과 능력으로 인해 인기를 얻었습니다. 그러나 도구와 관련하여 몇 가지 문제가 있습니다. 사용자는 Malwarebytes가 오류 메시지를 표시하지 않고 Windows에서 전혀 열리지 않는다고보고했습니다.

사용자 경험은이 문제를 해결하고 Malwarebytes를 다시 한 번 올바르게 실행할 수있는 몇 가지 유용한 방법을 지적했습니다. 아래 내용을 확인하고 문제를 해결하려면 지침을주의 깊게 따르십시오.

Windows에서 Malwarebytes가 열리지 않는 문제의 원인은 무엇입니까?

Malwarebytes가 컴퓨터에서 열리지 않는 이유에는 여러 가지가 있습니다. 그 이유는 심각한 것부터 사소한 것까지 다양하며 즉시 조치를 취하는 것이 중요합니다. 아래에서 준비한 가능한 원인 목록을 확인하고 시나리오에 적합한 원인을 결정하십시오.

  • 맬웨어 감염 – 컴퓨터가 맬웨어에 감염된 경우 바이러스가 mbam.exe 실행 파일의 실행을 전혀 차단했을 수 있습니다. 이름을 바꾸면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
  • 손상된 사용자 계정 – Windows OS에서 손상되거나 잘못된 사용자 계정을 사용하는 것은 매우 위험하며 Malwarebytes를 포함한 다양한 프로그램을 사용하지 못하게 할 수 있습니다. 다른 사용자 프로필로 전환하는 것을 고려하십시오!

해결 방법 1 : 가능한 감염

악성 파일은 종종 정확히 동일한 이름의 실행 파일의 실행을 차단하여 다양한 맬웨어 방지 도구를 실행하지 못하게합니다. 즉, 실제로 감염된 경우 실행 파일의 이름이 맬웨어에 의해 차단되기 때문에 Malwarebytes를 열 수 없습니다. 이것은 실행 파일의 이름을 바꾸는 것만으로 피할 수 있습니다.

  1. 바탕 화면이나 다른 곳에서 바로 가기를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 파일 위치 열기 옵션을 선택하여 도구의 설치 폴더를 수동으로 찾습니다 .
  2. mbam을 찾습니다 . Malwarebytes의 설치 폴더에있는 .exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상황에 맞는 메뉴에서 이름 바꾸기 옵션을 선택하십시오 .
  1. 파일 이름이 바이러스에 의해 차단되지 않도록하려면 exe 또는 explorer.exe 와 같은 일부 핵심 Windows 프로세스에 해당하는 이름을 선택 하십시오.
  2. Malwarebytes를 실행하여 열리는 지 확인하십시오. 도구의 홈 화면에서 사용할 수 있는 스캔 옵션을 선택합니다 .
  1. Malwarebytes는 아마도 바이러스 데이터베이스를 업데이트하기 위해 업데이트 프로세스를 시작한 다음 스캔을 진행할 것입니다. 프로세스가 완료 될 때까지 잠시 기다려주십시오. 컴퓨터에서 멀웨어가 감지되면 삭제 또는 격리 되었는지 확인합니다 .
  2. 검사 프로세스가 끝난 후 컴퓨터를 다시 시작하고 컴퓨터에서 맬웨어 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오!

해결 방법 2 : Malwarebytes 새로 설치 수행

많은 사용자가 Malwarebytes를 처음부터 다시 설치하면 문제가 영구적으로 해결되었으며 가장 안전하고 가장 긴 방법으로 시도해야한다고 말했습니다. 그러나 도구의 프리미엄 버전을 구입 한 경우 활성화 ID 및 키를 검색하는 방법을 찾아야합니다.

  1. 시작 메뉴 또는 그 옆에있는 검색 버튼을 클릭 한 후 액세스 할 수 있는 검색 창 에 " regedit "를 입력 합니다. Windows 키 + R 키 조합 을 사용하여 " regedit "를 입력하고 확인을 클릭 할 수 있는 실행 대화 상자를 열 수도 있습니다 .
  1. PC 아키텍처에 따라 아래에 제시된 레지스트리의 위치 중 하나를 사용하여 ID와 키를 검색하십시오.

Windows x86 32 비트의 위치

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware

Windows x64 64 비트의 위치

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware

ID 및 키를 검색 한 후 실제 재설치 프로세스를 진행할 수 있습니다. 제거 후 Premium 버전을 계속 사용하려면 지침을주의 깊게 따르십시오.

  1. 열기 MBAM >> 내 계정 및 클릭 비활성화 . 설정 >> 고급 설정으로 이동 하여 " 자가 보호 모듈 활성화 "옵션 옆의 확인란을 선택 취소합니다 .
  1. MBAM을 닫고 Malwarebytes 사이트에서 “ mbam-clean.exe ”도구를 다운로드합니다 (버튼을 클릭하면 다운로드가 즉시 시작됩니다). 열려있는 모든 프로그램을 닫고 열려있는 다른 보안 도구를 일시적으로 비활성화합니다.
  2. mbam-clean.exe 도구를 실행하고 화면에 표시되는 지침을 따릅니다. 메시지가 나타나면 컴퓨터를 재부팅하십시오.
  1. 해당 사이트에서 최신 버전의 MBAM을 다운로드하고 화면의 지침에 따라 설치합니다.
  2. 평가판 옆의 확인란을 선택 취소하십시오 . 프로그램이 시작되면 활성화 라고 표시된 버튼을 클릭하십시오 . 평가판을 사용 중이라면 평가판을 다시 다운로드하고 다음 단계를 건너 뛰어도 문제가되지 않습니다!
  3. 라이선스를 자동으로 활성화하는 대화 상자에 레지스트리에서 검색 한 ID 를 복사하여 붙여 넣습니다 .
  1. Malwarebytes Anti-Malware Premium 사용을 즐기시면 Real-Time Protection에 관한 오류가 사라질 것입니다.

Premium 또는 Pro 버전의 MBAM을 사용하지 않는 경우 3-6 단계를 따르고 오류없이 업데이트 된 MBAM 버전을 즐기십시오.

해결 방법 3 : 다른 사용자 계정 사용

이 문제는 Windows에 로그인하는 데 사용하는 손상된 사용자 계정으로 인해 자주 나타납니다. 이 문제는 다른 프로그램을 사용하는 동안 다른 방식으로 나타날 수 있으며 새 사용자 계정을 만들고 모든 것을 계속 사용하는 것이 항상 좋습니다. 사용자 계정은 종종 쉽게 전송할 수있는 개인 파일에만 연결됩니다.

  1. 실행 대화 상자를 표시 하려면 Windows 키 + R 키 조합 을 사용하십시오 . 나타나는 대화 상자 에 " cmd "를 입력 하고 관리자 명령 프롬프트에 Ctrl + Shift + Enter 키 조합 을 사용합니다 .
  1. 사용자 계정 으로 이동하려면 아래 명령을 입력하십시오. 나중에 Enter를 클릭하십시오.
userpasswords2 제어
  1. 추가 버튼을 클릭하고 화면에 표시되는 지침을 따릅니다. 창 하단에서 Microsoft 계정없이 로그인 (권장하지 않음) 옵션을 선택하여 타사 계정을 만들어야합니다 .
  1. 클릭 다음을 하고 클릭하여 선택을 확인 로컬 계정을 다음 창에서. 그런 다음 이름 및 비밀번호와 같은 기타 정보를 입력하고 탐색하십시오.
  2. 새 계정을 만든 후 명령 프롬프트 창으로 돌아가서 다음 명령을 사용하여 현재 계정에서 로그 아웃합니다.
종료 –L
  1. 방금 생성 한 계정에 로그인하면 Malwarebytes가 이제 문제없이 시작됩니다!