수정 : 프린터 대기열이 삭제되지 않음

프린터 대기열은 인쇄 대기중인 모든 문서가 임시로 저장되는 목록입니다. 프린터 작업으로 구성됩니다. 프린터가 하나의 문서를 인쇄 할 때 목록에서 제거하고 다음 줄이 인쇄를 위해 전송됩니다.

문서가 인쇄 대기열에 걸려 다른 문서가 인쇄되지 않는 많은 경우가 있습니다. 프린터 대기열이 멈추고 삭제되지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 때때로 작업은 아무것도 진행되지 않는 동안 '보류 중'으로 표시되거나 대기열이 그대로 멈춰 있습니다.

프린터 대기열이 중단되는 원인은 무엇입니까?

앞에서 언급했듯이 프린터 대기열이 멈추고 응답하지 않는 상태가되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 이유 중 일부는 다음과 같지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 프린터 문제 : 프린터가 잉크 부족 또는 페이지가 주요 원인 인 오류 상태 일 수 있습니다. 프린터 대기열이 여기에 멈춘 것처럼 보이며 삭제 될 때까지 추가 문서를 보관하지 않습니다.
  • 프린터 스풀러 : 스풀러는 모든 문서를 준비하고 관리하는 소프트웨어입니다. 인쇄 가능한 문서 목록을 유지하고 프린터로 전달합니다. 오류 상태이거나 제대로 구성되지 않았을 수 있습니다.
  • 프린터 서비스 : 프린터 서비스가 제대로 실행되지 않거나 다른 타사 응용 프로그램에 의해 실행 상태가 중단 될 수 있습니다.

솔루션으로 바로 들어가기 전에 프린터와 컴퓨터 사이에 유효한 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오. 또한 프린터는 오류없이 제대로 작동해야합니다.

나열된 해결 방법은 프린터 대기열을 지우는 데 도움이되지만 프린터가 제대로 구성되지 않은 경우 다시 멈출 수 있습니다.

방법 1 : 인쇄 스풀러 다시 시작 및 지우기

인쇄 스풀러는 모든 프린터 작업을 관리하는 소프트웨어 구성 요소입니다. 인쇄를 위해 전송 된 모든 문서가 포함 된 목록이 있습니다. 프린터에서 정보를 가져 와서 각 작업의 현재 상태를 보여줍니다. 대부분의 경우 인쇄 스풀러를 다시 시작하고 지우면 문제가 해결됩니다.

인쇄 스풀러를 다시 시작하고 지울 수있는 두 가지 방법이 있습니다. 자동으로 이동하기 전에 수동을 시도해 볼 수 있습니다.

수동으로 스풀러 다시 시작

여기서 먼저 스풀러 서비스를 닫은 다음 스풀러 폴더에있는 모든 작업을 삭제합니다. 컴퓨터에 관리자로 로그인했는지 확인하십시오.

  1. Windows + R 을 눌러 실행 응용 프로그램을 시작합니다. “ 서비스 ”를 입력 합니다. msc ”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. 서비스 목록에서 " Print Spooler " 서비스를 찾습니다 . 속성을 열려면 두 번 클릭하십시오. 은 "클릭 정지 시스템 상태를 누르십시오"아래 "버튼을 존재 확인 변경 사항을 저장하기를".
  1. 서비스를 비활성화 했으므로 이제 프린터 파일 삭제에 집중할 수 있습니다. Windows + R을 누르고 대화 상자에 다음 경로를 입력하고 Enter 키를 눌러 이동합니다.
% windir % \ System32 \ spool \ PRINTERS

다음 폴더에 액세스하려면 권한이 필요할 수 있습니다. 메시지가 표시되면 계속을 누릅니다.

  1. 폴더에 들어가면 PRINTERS 폴더의 모든 파일을 삭제하고 창을 닫습니다.
  1. 이제 서비스로 돌아가서 서비스시작하십시오. 서비스 를 시작한 후 문서를 인쇄하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

자동으로 스풀러 다시 시작 (.bat 파일)

스풀러 서비스를 지우고 다시 시작하면 문제가 해결되고이 작업을 두 번 이상 수행해야한다고 생각되면 아래 링크 된 배치 파일을 다운로드 할 수 있습니다. 이렇게하면 스풀러 서비스가 자동으로 중지되고 인쇄 대기열이 삭제되고 스풀러 서비스가 다시 시작됩니다. 이 작업을 수행하려면 관리자로 로그인했는지 확인하십시오.

  1. 링크에서 bat 파일을 다운로드하여 액세스 가능한 위치에 저장하십시오.
  2. 이제 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택 하십시오 . 배치 파일이 백그라운드에서 실행되고 스풀러가 자동으로 다시 시작됩니다.

참고 : 당신은 또한 수 죽일 일반적인 방법은 당신을 위해 작동하지 않는 경우 스풀러 서비스를. 작업 관리자의 프로세스로 이동하여 'spoolsv.exe'서비스를 종료합니다. Windows + R을 누르고 대화 상자에 'spoolsv.exe'를 입력 한 다음 Enter를 누릅니다. 이제 다시 인쇄 해보십시오.

스풀러 폴더의 내용을 보려면 파일 탐색기 설정에서 '숨겨진 항목'표시를 전환해야 할 수도 있습니다.

해결 방법 2 : 프린터 전원 순환

프린터가 오류 상태에 있기 때문에 프린터 스풀러가 성공적으로 지워지지 않는 몇 가지 경우가 있습니다. 이것은 매우 일반적인 시나리오이며 일반적으로 프린터의 전원을 껐다 켜면 해결됩니다. 전원 순환은 모든 임시 구성이 지워지도록 장치를 완전히 종료하는 행위입니다. 이는 장치를 오류 상태에서 벗어나는 데 도움이됩니다.

  1. 전원 버튼을 사용 하여 프린터를 올바르게 끕니다 . 프린터가 꺼지면 몇 분 정도 기다리십시오.
  2. 프린터에서 전원연결 케이블을 꺼냅니다 . 이제 약 10 분 동안 유휴 상태로 둡니다.
  1. 모든 것을 다시 연결하고 프린터를 컴퓨터에 다시 연결합니다. 이것이 문제를 해결했는지 확인하십시오.