수정 : 장치 드라이버의 이전 인스턴스가 아직 메모리에 있기 때문에 Windows에서이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를로드 할 수 없습니다 (코드 38).

이 오류는 일반적으로 최근에 설치 한 외부 장치와 관련이 있으며 오류 메시지는 장치와 관련된 성능 문제와 함께 표시됩니다. 오류 자체는 문제가있는 장치의 속성을 열 때 장치 관리자에서 찾을 수 있습니다.

일반적으로 문제가있는 장치는 USB를 통해 연결되었으며 해당 포트를 관리하여 문제를 해결할 수 있습니다. 우리는 다른 사용자에게 도움이되는 몇 가지 유용한 방법을 준비했으며 이것이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다!

'이전 장치 드라이버 인스턴스가 아직 메모리에 있기 때문에 Windows에서이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를로드 할 수 없습니다 (코드 38)'오류의 원인은 무엇입니까?

가능한 원인 목록은 그리 길지 않지만 문제를 해결하기 위해 사용해야하는 솔루션을 추론합니다. 한번 보시죠!

  • USB 컨트롤러 드라이버 가 잘못 설치되었을 수 있으므로 재설치를 고려해야합니다.
  • 컴퓨터가 유휴 상태 일 때 하드 디스크가 꺼지면 많은 사람들에게이 문제가 발생한 것으로 알려졌습니다.
  • 이 문제는 장치 드라이버를 방해 하는 설치된 타사 프로그램 및 서비스 인해 종종 발생했습니다 . 클린 부팅은 어떤 프로그램이 문제를 일으키는 지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

해결 방법 1 : 종료하는 동안 Shift 키를 누릅니다.

이 놀랍도록 간단한 방법은 순전히 단순하고 "이전 인스턴스에서이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를로드 할 수없는 Windows로 어려움을 겪은 수많은 사용자를 도울 수 있었기 때문에 우리 목록의 최상위에 올 자격이 있습니다." 장치 드라이버가 여전히 메모리에 있습니다 (코드 38)”오류.

이 방법은 랩톱에 가장 유용합니다. 시작 메뉴 또는 물리적 버튼에서 전원 끄기 옵션 을 클릭하는 동안 Shift 버튼을 누르기 만하면 됩니다. 이렇게하면 랩톱이 완전히 꺼지고 모든 것이 소모되어 다음 전원이 일종의 새로운 시작이됩니다. 이것이 문제를 해결하는지 확인하십시오!

해결 방법 2 : 장치 관리자에서 USB 장치 재설치

이 솔루션은 일반적으로 장치 관리자에있는 USB 장치 수에 따라 다른 솔루션보다 몇 분 더 걸릴 수 있지만 일반적으로 쉽습니다. 이 방법은 지금까지 대부분의 사용자에게 도움이되었으며 나머지 전에이 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다!

  1. 우선, 현재 컴퓨터에 설치 한 드라이버를 제거해야합니다.
  2. 시작 메뉴 버튼 옆의 검색 필드에 " 장치 관리자 "를 입력 하여 장치 관리자 창을 엽니 다. 실행 대화 상자를 열기 위해 Windows 키 + R 키 조합을 사용할 수도 있습니다 . 입력 devmgmt.msc를을 상자에하고 확인을 클릭하거나 키를 입력합니다.
  1. " 범용 직렬 버스 컨트롤러 "섹션을 확장합니다 . 현재 컴퓨터에 설치된 모든 USB 장치가 표시됩니다.
  2. 목록의 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 상황에 맞는 메뉴에서 장치 제거 옵션을 선택 합니다. 목록의 모든 항목에 대해 동일한 프로세스를 반복해야합니다.
  1. 모든 대화 상자 프롬프트를 확인하고 장치 관리자를 닫은 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다 . Windows는 방금 제거한 장치를 자동으로 다시 설치하며 오류는 이제 사라질 것입니다!

해결 방법 3 : 하드 디스크가 꺼지지 않았는지 확인

이것은 쉽게 수행 할 수있는 또 다른 놀라운 솔루션이며 동일한 문제로 고생하는 많은 사람들을 도왔습니다. 이 방법은 컴퓨터가 유휴 상태 일 때 하드 디스크가 꺼지지 않도록합니다. 이것은 급격한 변화처럼 보일 수 있지만 장치가 마침내 제대로 작동하기 시작한다는 사실과 비교할 때 사소한 것입니다!

  1. 시스템 트레이에있는 배터리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 전원 옵션을 클릭합니다 . Windows 10을 사용하지 않는 경우 시작 메뉴를 클릭하고 제어판을 검색합니다 . 보기 기준 옵션을 큰 아이콘으로 변경하고 전원 옵션을 클릭하십시오.
  1. 현재 사용중인 전원 계획 (일반적으로 균형 조정 또는 절전)을 선택하고 계획 설정 변경을 클릭 합니다. 새 창에서 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다 .
  2. 이 창 에서 목록 의 하드 디스크 항목 옆에있는 작은 더하기 버튼을 클릭하여 확장합니다. 설정 변경 한 후 하드 디스크 끄기 옵션을 클릭하여 사용 안함 으로 설정 하는 방법도 동일 합니다.
  1. 컴퓨터가 때때로 자동으로 전환되기 때문에 모든 활성 배터리 계획에 대해 동일하게 수행하십시오. 코드 38 이 컴퓨터에 여전히 나타나는지 확인하십시오 .

해결 방법 4 : 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

이 문제 해결사는 제어판 내 Windows 문제 해결 제품군의 표준 부분입니다. 장치 관리자는 장치 속성 내에서 문제 해결사를 제공하지 않으므로이 방법은 작업을 완료하기 위해 시도해 볼 수있는 가장 유용 할 것입니다. 이것은 많은 사람들에게 도움이되었으며 우리는 당신에게도 도움이되기를 바랍니다.

  1. 시작 버튼에서 유틸리티를 검색하거나 작업 표시 줄의 왼쪽 부분 (화면 왼쪽 아래 부분)에있는 검색 버튼 (Cortana) 버튼을 클릭하여 제어판 을 시작합니다.
  2. 당신은 또한 사용할 수있는 Windows 키 + R의 당신이 "를 입력해야 키 콤보 CONTROL.EXE을 "하고있는 것 또한 제어판을 열고 직접 실행을 클릭합니다.
  1. 제어판이 열리면, 분류보기를 변경하고 클릭 보기 장치 및 프린터 에서 하드웨어 및 소리를 위해이 절을 열기.
  2. 중앙 섹션에서 문제가있는 장치를 찾아 한 번 왼쪽 클릭 한 다음 상단 메뉴에서 문제 해결 버튼을 클릭 합니다. 문제가있는 장치를 찾지 못한 경우 컴퓨터 아이콘을 클릭하십시오.
  1. 문제 해결사가 문제 감지 및 해결 시도를 완료 할 때까지 기다린 다음 화면의 지침에 따라 문제를 해결합니다. " 이전의 장치 드라이버 인스턴스가 아직 메모리에 있기 때문에 Windows에서이 하드웨어의 장치 드라이버를로드 할 수 없습니다 (코드 38)" 오류가 계속 나타나는지 확인합니다.

해결 방법 5 : 클린 부팅

컴퓨터와 함께 시작되는 서비스 또는 프로세스를 성공적으로 감지하기위한 클린 부팅은 확실히 최고의 솔루션입니다. 일부 다른 서비스 또는 프로그램은 단순히 문제가 있으며이를 통해 정확히 찾아 낼 수 있습니다.

  1. 키보드 에서 Windows + R 키 조합을 사용하십시오. '실행'대화 상자에서 ' msconfig'를 입력 하고 '확인'을 클릭합니다.
  1. 같은 창의 일반 탭에서 선택 모드 를 클릭하여 선택한 다음 시작 항목로드 확인란의 선택을 취소하여 선택되지 않았는지 확인합니다.
  2. 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 클릭하여 선택한 다음 ' 모두 비활성화 '를 클릭 합니다 .
  1. 시작 프로그램 탭에서 ' 작업 관리자 열기 '를 클릭 합니다. 시작 탭 아래의 작업 관리자 창에서 활성화 된 각 시작 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ' 비활성화'를 선택 합니다 .
  2. 그런 다음 시작 항목을 하나씩 활성화하고 컴퓨터를 다시 시작해야합니다. 그런 다음 오류가 다시 나타나는지 확인해야합니다.
  3. 문제가있는 시작 항목 또는 서비스를 찾으면 문제를 해결하기위한 조치를 취할 수 있습니다. 프로그램 인 경우 재설치 또는 수리 가능 서비스 인 경우 비활성화 등을 할 수 있습니다 .