수정 : Netflix가 Xbox One에서 작동하지 않음

Netflix는 콘솔에서 영화와 시즌을 스트리밍 할 수있는 Xbox One에있는 매우 인기있는 애플리케이션입니다. 수천 명의 사람들이이 응용 프로그램을 사용하며 다소 안정적입니다.

그러나 본체에서 Netflix를 열거 나 사용할 수없는 경우가있을 수 있습니다. 이 문제는 응용 프로그램이 올바르게 설치되지 않았거나 일부 설정이 충돌하는 등 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제에 대한 여러 가지 해결 방법을 나열했습니다. 구경하다.

해결 방법 1 : 폐쇄 캡션 비활성화

폐쇄 캡션을 사용하면 비디오 또는 TV 프로그램의 오디오 부분에서 말하는 단어를 읽을 수 있습니다. 켜져 있으면 화면 하단에 캡션이 표시됩니다. 사용자가 프로그램을 더 잘 이해하고 세부 사항을 놓치지 않기 위해 사용합니다.

때때로이 기능이 Netflix에서 잘 작동하지 않는 것 같습니다. 이 옵션을 비활성화하고 응용 프로그램이 수정되는지 확인할 수 있습니다.

  1. 본체를 열고 설정 으로 이동 하여 필요한 사항을 변경합니다.

  1. 콘솔 설정 에서 화면 오른쪽 하단 에있는 " 폐쇄 자막 "을 클릭합니다 .

  1. 이제 청각 장애인 용 자막이 꺼져 있는지 확인하십시오 . 필요한 변경을 한 후 본체를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 동일한 방법을 사용하여 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.

해결 방법 2 : Xbox One에서 Cortana 활성화

많은 사람들에게 효과가있는 것으로 보이는 또 다른 해결 방법은 Xbox One에서 Cortana를 활성화하는 것입니다. Cortana는 Microsoft에서 개발 한 가상 도우미이며 음성 인식을 사용하여 작업을 수행하는 데 도움이됩니다. 매우 유용한 응용 프로그램이지만 사용하기 전에 라이센스 조건에 동의해야합니다.

Xbox One에서 Cortana를 활성화하고 차이가 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.

  1. Xbox One에서 설정 을 열고 화면 왼쪽에있는 탐색 창을 사용하여 시스템 탭으로 이동합니다 .
  2. 화면 오른쪽에있는 " Cortana 설정 "을 선택 합니다.

  1. 운영 약관에 동의하라는 계약이 표시됩니다. “ 동의 함 ”을 선택 하고 그에 따라 Cortana를 활성화합니다. 필요한 변경을 한 후 본체를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3 : 추가 장치 분리

Netflix 애플리케이션이 실행되지 않는 또 다른 이유는 Xbox One 본체에 외부 장치가 연결되어 있기 때문입니다. 이러한 장치에는 녹음 장치 , HDTV air 등 이 포함됩니다 . Xbox를 닫고 전원 코드를 제거합니다. 종료 한 후 이러한 모든 외부 장치를 제거 하고 Xbox One을 모니터 또는 TV에만 연결합니다. 모든 장치를 제거한 후 Xbox One을 다시 시작하고 차이가 있는지 확인하십시오.

참고 : Netflix와 관련된 문제를 겪고있는 대다수의 사람들이 녹화 장치 때문이라고보고했기 때문에 이는 매우 중요한 솔루션 입니다. 우리 모두 알고 있듯이 Netflix는 방송 된 TV 프로그램이나 시즌을 녹화하는 것을 허용하지 않습니다. Xbox는 연결된 모든 녹음 장치를 자동으로 등록하고 응용 프로그램이 성공적으로 시작되지 않습니다.

해결 방법 4 : Netflix 재설정

Netflix를 종료 한 다음 다시 열어 볼 수 있습니다. 때때로 응용 프로그램이 실행시 중단 될 수 있으며 문제가 발생할 수 있습니다. 우리의 경우 응용 프로그램이 예상대로 작동하지 않았습니다. 그래도 해결되지 않으면 Netflix를 다시 설치해보세요.

  1. 화살표 키를 사용 하여 화면에서 Netflix강조 표시 합니다. 커서가 Netflix에 있으면 (Netflix가 선택됨) 계속 진행합니다.

  1. 이제 컨트롤러 에있는 메뉴 버튼을 클릭 하여 Netflix 애플리케이션과 관련된 옵션을 시작합니다.

  1. 사용 가능한 옵션 목록에서 " 종료 "를 선택합니다. 응용 프로그램을 종료 한 후 다시 시작하고 응용 프로그램이 예상대로 기능을 수행하는지 확인합니다.

해결 방법 5 : 다시 로그인

재설치를 진행하기 전에 Netflix 애플리케이션에 다시 로그인 해 볼 수 있습니다. 먼저 기본 인터페이스를 사용하여 응용 프로그램에서 로그 아웃하고 Xbox One을 완전히 닫습니다. 다시 켠 후 다시 로그인하여 Netflix가 예상대로 작동하는지 확인합니다. 사용자가 새로운 로그인을 할 때마다 Netflix의 데이터를 데이터베이스에서 가져오고 이것이 우리가 겪고있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있기 때문에 간단한 재 로깅으로 문제가 해결되었다고보고 한 경우가 많았습니다.

해결 방법 6 : Netflix 재설치

위의 모든 해결 방법이 작동하지 않으면 응용 프로그램을 다시 설치할 수 있습니다. 그렇게하면 자동으로 로그 아웃되며 다시 로그인해야합니다. 이 솔루션을 진행하기 전에 모든 자격 증명과 계정 정보를 가지고 있는지 확인하십시오.

  1. 본체의 기본 인터페이스 에있는 " 내 게임 및 앱 "을 클릭 합니다.

  1. 모든 애플리케이션을 열려면 왼쪽 탐색 표시 줄을 사용하여 " "을 선택 합니다. Netflix를 선택할 때까지 탐색하십시오.

  1. 컨트롤러에있는 메뉴 버튼을 눌러 옵션을 표시합니다. 이제 사용 가능한 옵션 목록에서 " 앱 관리 "를 선택합니다.

  1. 이제 다음 화면에 제공된 옵션을 사용하여 응용 프로그램을 제거 하십시오. 제거 후 Xbox One 본체를 재부팅하고 응용 프로그램을 다시 설치하십시오.
  2. 계정에 로그인 한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

팁 : 또한 솔루션 사이의 전원 케이블을 제거한 후 Xbox One 본체를 완전히 재부팅하십시오.