몇 명의 Windows 10 사용자가 Windows Store에서 앱 및 확장 프로그램을 설치하려고 시도한 결과 0x80073D05 오류가 발생했다고보고했습니다. 이 오류는 " Windows 스토어 캐시가 손상되었을 수 있습니다."를 추가로 나타냅니다 . Windows Store 재설정을 제안합니다. 상점을 재설정 한 후에도 일부 사용자는 여전히 문제에 변화가 없다고 불평했습니다.
동일한 문제가 발생하는 경우에도이 문제에 대한 지속적인 수정을 제공 할 수있는 가능한 솔루션을 제공합니다. 이 오류가 발생하는 이유는 아직 명확하지 않지만 확인 될 때까지 전자가 작동하지 않는 경우이 문서의 수정 사항을 차례로 적용하려고합니다.
해결 방법 1 : Windows Store 앱 문제 해결사 실행
- Windows 키 + I 를 눌러 Windows 설정을 시작합니다.
- Windows 설정에서 업데이트 및 보안> 문제 해결로 이동 하고 목록 하단에서 Windows 스토어 앱 을 선택한 다음 문제 해결사 실행을 클릭 합니다 .
- 화면의 지시에 따라 상점의 문제를 찾아 해결하십시오. "Windows Store 캐시 및 라이센스가 손상되었을 수 있습니다."라는 또 다른 오류가 발생하면 다른 몇 가지 방법과 마찬가지로 후속 방법을 참조하십시오.
- 상점에서 항목을 다시 다운로드하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 2 : Windows 스토어 캐시 지우기 .
- 시작 메뉴를 열고 cmd를 입력 합니다. 명령 프롬프트 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 클릭합니다. UAC 프롬프트가 나타나면 수락하십시오.
- 명령 프롬프트에서 wsreset을 입력 합니다. exe
- 이 작업이 완료되면 " 저장소의 캐시가 지워졌습니다. "라는보고가 표시 됩니다. 이제 스토어에서 앱을 검색 할 수 있습니다 .”또는 앱 다운로드를 시작할 수 있도록 Windows 스토어가 자동으로 열립니다.“Windows 스토어 캐시가 손상되었을 수 있습니다.”라는 오류 메시지가 표시되면 다음 단계를 따르거나 이동하십시오. 새로운 응용 프로그램을 바로 다운로드 할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트에서 다음을 입력합니다.
탐색기 % localappdata % \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState 및 캐시 이름 바꾸기 또는 삭제 거기에 아무것도 표시되지 않아도 괜찮습니다.
- 시스템을 다시 시작하고 Windows 스토어에서 새 앱을 설치해보십시오.
해결 방법 3 : Windows Store 재설정
위의 해결 방법으로 오류 메시지를 해결할 수없는 경우 PowerShell을 사용하여 Windows 스토어를 다시 설치할 수 있습니다. 이 솔루션을 완료하려면 관리자 권한이 필요합니다.
- Windows + S 를 눌러 검색 창을 시작합니다. 대화 상자에 " PowerShell "을 입력 하고 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 " 관리자 권한으로 실행 "을 선택 합니다.
- 이제 재설치 프로세스를 진행하기 전에 Windows Store의 설치 위치에 대한 정보를 수집해야합니다. PowerShell에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppxPackage -name * store *
- 이 명령은 Windows Store 및 여기에 연결된 모든 응용 프로그램에 대한 정보를 제공합니다. 맨 아래로 이동 하여 설치 위치를 복사 하십시오.
참고 : 설치 위치에는 "… ..Microsoft.WindowsStore …… .."가 포함되어야합니다. 실수로 다른 설치 위치를 복사하지 마십시오. 복사 된 텍스트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 클립 보드에 복사합니다.
- 복사 한 텍스트를 메모장에 붙여 넣습니다. 텍스트는 다음과 같아야합니다.
설치 위치 : C : \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe
- 이제 PowerShell에서 다음 명령을 실행하여 Windows Store를 제거합니다.
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | AppxPackage 제거
제거가 완료되었으므로 이전에 저장 한 파일 위치에 새 복사본을 계속 설치할 수 있습니다. 현재 PowerShell을 닫고 컴퓨터를 다시 시작한 후 다음 지침을 따르십시오. 동일한 PowerShell 창을 계속 사용하면 문제가 발생할 수 있으며 설치시 패키지가 없거나 손상되었다는 메시지가 표시 될 수 있습니다.
- 위의 3 단계와 4 단계에서 메모장에 복사 한 다음 정보를 추출합니다.
Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe
- PowerShell에서 다음 명령을 실행합니다. “ StorePackageName ”을 이전 단계에서 추출한 정보로 바꿉니다 .
Add-AppxPackage -register“C : \ Program Files \ WindowsApps \ StorePackageName \ AppxManifest.xml”–DisableDevelopmentMode
정보를 바꾼 후 명령은 다음과 같아야합니다.
Add-AppxPackage -register“C : \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml”–DisableDevelopmentMode
Windows Store를 열기 전에 컴퓨터를 재부팅하십시오.
솔루션 4 : AppXPackage와 WSReset 결합
오류를 해결하기 위해 시도 할 수있는 또 다른 방법은 (Get-AppXPackage 및 WSReset)을 결합하고 PC를 재부팅 한 후 Windows Store를 실행하는 것입니다. 이 특정 솔루션이 완벽하게 작동한다는 긍정적 인 반응이 많았으므로 한 번 시도해 보겠습니다.
- Windows + S 를 눌러 검색 창을 시작합니다. 대화 상자에 " 명령 프롬프트 "를 입력 하고 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 " 관리자 권한으로 실행 "을 선택 합니다.
- 관리자 권한 명령 프롬프트에서 " powershell "을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 이제 다음 명령을 실행하십시오.
Set-ExecutionPolicy Unrestricted
- 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter를 누르십시오. 이 프로세스는 시간이 걸릴 수 있으므로 인내심을 갖고 완료하십시오.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
- 아직 Windows Store를 열지 마십시오. Windows 시작 전원 버튼을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 컴퓨터가 다시 시작되면 아직 스토어를 열지 마십시오. 관리자 권한 명령 프롬프트를 다시 열고 다음 명령을 입력합니다.
wsreset.exe
- 컴퓨터를 다시 재부팅하십시오. 이제 Windows Store를 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 5 : 시간 및 언어 설정 업데이트
작동하는 것처럼 보였던 또 다른 특이한 해결책은 계정의 시간 및 언어 설정을 업데이트하는 것입니다. 우리 모두 알고 있듯이 Windows는 시간대에 따라 자동으로 시간을 동기화합니다. 시간대가 잘못된 경우 기괴한 문제가 발생할 수 있습니다.
- Windows + S 를 눌러 검색 창을 시작합니다. 대화 상자에 " settings" 를 입력 하고 결과를 엽니 다.
- 날짜와 시간이 올바르게 설정되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 " 자동으로 시간 설정 "및 " 자동으로 시간대 설정 " 옵션을 선택 취소 하십시오 .
- 날짜 및 시간 변경 아래에있는 " 변경 "을 클릭 합니다. 그에 따라 시간을 설정하고 적절한 시간대를 선택하십시오. 또한 "자동 동기화 시간"을 비활성화하십시오.
- 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 Store가 예상대로 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 6 : 개인 정보 옵션 변경
광고 ID를 비활성화하여 모든 개인 정보 옵션을 변경해 볼 수도 있습니다. 또한 응용 프로그램 시작에 대한 추적을 비활성화합니다. 이것이 작동하지 않는 경우 언제든지 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.
- Windows + S를 누르고 " 설정 "을 입력 한 다음 결과를 엽니 다.
- 사용 가능한 범주 목록에서 " 개인 정보 " 옵션을 클릭합니다 .
- 세 가지 옵션을 모두 선택 취소하십시오. 컴퓨터를 재부팅하고 Windows Store가 예상대로 열리는 지 확인하십시오.
해결 방법 7 : 관리자 계정으로 문제 해결사 실행
제한된 계정을 사용하는 경우 관리자에게 문의하여 관리자로 지정해야합니다. 제한된 계정의 제한된 권한으로 인해 문제 해결 도구가 제대로 작동하지 않는 것 같습니다.
관리자가 된 후 방법 1과 2를 모두 따르십시오. 두 방법을 모두 실행하고 컴퓨터를 재부팅 할 때까지 Windows 스토어를 열지 마십시오.
해결 방법 8 : 기본 제공 Microsoft 앱 제거
많은 사용자가 다른 Microsoft 응용 프로그램이 Windows Store를 방해하여 충돌을 일으킨다 고보고했습니다. 이것은 가능성이없는 것처럼 보이지만 발생하여 버그로보고됩니다. 이 솔루션은 주로 어떤 응용 프로그램이 문제를 일으키는 지 추측합니다. 그러나 그것은 가치가 있습니다.
예를 들어 Windows Store와 충돌하는 것으로 알려진 "Movies & TV"를 제거하는 방법을 보여 드리겠습니다. 솔루션이 끝나면 다른 응용 프로그램을 제거하는 데 사용할 수있는 모든 명령을 다시 설치하는 명령과 함께 나열합니다.
- Windows + S 를 눌러 검색 창을 시작합니다. 대화 상자에 " PowerShell "을 입력 하고 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 " 관리자 권한으로 실행 "을 선택 합니다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오. 컴퓨터에서 "영화 및 TV"가 제거됩니다.
Get-AppxPackage * zunevideo * | AppxPackage 제거
- PowerShell을 종료하고 응용 프로그램이 실제로 제거되었는지 확인합니다. 그렇다면 컴퓨터를 재부팅하고 Windows Store를 다시 시작하십시오. 응용 프로그램을 검색하여 상점에서 직접 쉽게 설치할 수 있습니다.
PowerShell에서 단일 명령으로 사전 설치된 모든 앱 (또는 하나)을 다시 설치할 수도 있습니다.
Get-AppxPackage-모든 사용자 | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
다음은 PowerShell에서 다른 Microsoft 응용 프로그램을 제거하기 위해 나열된 모든 명령입니다.
3D Builder 제거 :“Get-AppxPackage * 3dbuilder * | Remove-AppxPackage”
알람 및 시계 제거 :“Get-AppxPackage * windowsalarms * | Remove-AppxPackage”
계산기 제거 :“Get-AppxPackage * windowscalculator * | Remove-AppxPackage”
캘린더 및 메일 제거 :“Get-AppxPackage * windowscommunicationsapps * | Remove-AppxPackage”
Xbox 제거 :“Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage”
날씨 제거 :“Get-AppxPackage * bingweather * | Remove-AppxPackage”
음성 녹음기 제거 :“Get-AppxPackage * soundrecorder * | Remove-AppxPackage”
Sports 제거 :“Get-AppxPackage * bingsports * | Remove-AppxPackage”
카메라 제거 :“Get-AppxPackage * windowscamera * | Remove-AppxPackage”
Get Office 제거 :“Get-AppxPackage * officehub * | Remove-AppxPackage”
Get Skype 제거 :“Get-AppxPackage * skypeapp * | Remove-AppxPackage”
설치 제거 시작 :“Get-AppxPackage * getstarted * | Remove-AppxPackage”
Groove Music 제거 :“Get-AppxPackage * zunemusic * | Remove-AppxPackage”
지도 제거 :“Get-AppxPackage * windowsmaps * | Remove-AppxPackage”
Money 제거 :“Get-AppxPackage * bingfinance * | Remove-AppxPackage”
영화 및 TV 제거 :“Get-AppxPackage * zunevideo * | Remove-AppxPackage”
뉴스 제거 :“Get-AppxPackage * bingnews * | Remove-AppxPackage”
OneNote 제거 :“Get-AppxPackage * onenote * | Remove-AppxPackage”
People 제거 :“Get-AppxPackage * people * | Remove-AppxPackage”
Phone Companion 제거 :“Get-AppxPackage * windowsphone * | Remove-AppxPackage”
사진 제거 :“Get-AppxPackage * 사진 * | Remove-AppxPackage”
저장소 제거 :“Get-AppxPackage * windowsstore * | Remove-AppxPackage”
