수정 : 검색된 스캐너 없음

"스캐너가 감지되지 않음"오류는 일반적으로 컴퓨터가 작업 요청을 보내거나받을 스캐너를 성공적으로 감지하지 못한 경우 발생합니다. 이 오류는 잘못된 드라이버 설치, 스캐너가 올바르게 연결되지 않았거나 무선 연결 문제 등 다양한 이유로 인해 발생합니다.

이 문제는 매우 일반적이며 일반적으로 스캐너를 처음 구성 할 때 나타납니다. 일반적으로 올바른 방법으로 프린터를 재구성하면 문제가 즉시 해결됩니다. 첫 번째 솔루션부터 시작하여 아래로 내려가십시오.

해결 방법 1 : 케이블 및 전원 공급 장치 확인

소프트웨어 관련 해결 방법에 빠지기 전에 먼저 전원 및 데이터 연결이 삽입되고 올바르게 작동하는지 확인합니다. 스캐너가 USB에 연결되어있는 경우 다른 USB 슬롯에 연결 하고 프린터 / 컴퓨터에 연결이 설정되었다는 표시가 표시되는지 확인합니다.

또한 전원 버튼을 눌러 프린터가 제대로 켜져 있는지 확인하십시오. 프린터가 내장 된 스캐너의 경우 프린터 내에서 스캐너 모듈이 활성화되어 있고 실행 중인지 확인합니다. 이러한 모든 검사를 수행 한 후 오류 메시지가 계속 나타나는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : 스캐너 다시 구성

이 오류 메시지는 주로 스캐너가 컴퓨터에 연결되어 있지 않거나 Windows가 작업을 보낼 유효한 온라인 스캐너를 감지하지 못함을 의미합니다. 관련 드라이버를 다시 설치하기 전에 스캐너를 재구성 해 볼 수 있습니다. 이러한 솔루션을 수행하려면 관리자 계정이있는 것이 가장 좋습니다.

  1. Windows + S를 누르고 대화 상자에 " 제어판 "을 입력 한 다음 응용 프로그램을 엽니 다.
  2. " 보기 기준 : 큰 아이콘 "을 클릭하고 " 장치 및 프린터 " 카테고리를 선택합니다 .

  1. "을 클릭 장치 추가 " "또는 프린터 추가를 스캐너가 다목적 프린터에 내장되어있는 경우".

  1. 이제 Windows는 USB 또는 네트워크를 통해 연결된 사용 가능한 스캐너 / 프린터 검색을 시작합니다. 장치가 나타나면 장치를 클릭하고 화면 지침에 따라 장치에 연결하십시오.

  1. 스캐너 / 프린터가 연결된 후 테스트 페이지를 스캔하고 기능이 예상대로 작동하는지 확인합니다.

참고 : 네트워크를 통해 스캐너를 연결하는 경우 올바른 자격 증명을 사용하여 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오. 메뉴의 화살표 키를 사용하여 네트워크 설정을 변경할 수 있습니다.

해결 방법 3 : 스캐너 드라이버 업데이트

위의 모든 해결 방법이 작동하지 않으면 스캐너 드라이버 업데이트를 시도 할 수 있습니다. 제조업체 웹 사이트로 이동하여 사용 가능한 최신 스캐너 드라이버를 다운로드해야합니다. 스캐너에 맞는 정확한 드라이버를 다운로드하십시오. 스캐너 전면 또는 상자에서 모델 번호를 찾을 수 있습니다.

참고 : 최신 드라이버가 작동하지 않는 경우는 거의 없습니다. 이 경우 이전 버전 의 드라이버를 다운로드 하고 아래 설명 된 것과 동일한 방법을 사용하여 설치하십시오.

  1. Windows + R 을 눌러 대화 상자에서 실행 유형 " devmgmt.msc "를 실행 하고 Enter를 누르십시오. 컴퓨터의 장치 관리자가 시작됩니다.
  2. 모든 하드웨어를 탐색하고 "이미징 장치"하위 메뉴를 열고 스캐너 하드웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 " 드라이버 업데이트 "를 선택 합니다.

참고 : 스캐너가 프린터에 내장 된 경우 아래에 설명 된 것과 동일한 방법을 사용하여 프린터의 드라이버를 업데이트해야합니다. 이 경우 '인쇄 대기열'범주를 살펴 봐야합니다.

  1. 이제 Windows에서 드라이버를 업데이트 할 방법을 묻는 대화 상자가 나타납니다. 두 번째 옵션 ( 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 )를 선택하고 계속 진행합니다.

다운로드 한 드라이버 파일이 나타나면 찾아보기 버튼을 사용하여 선택하고 그에 따라 업데이트하십시오.

  1. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

참고 : 드라이버를 수동으로 업데이트 할 수없는 경우 첫 번째 옵션 인 "업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택할 수도 있습니다. 이 옵션을 사용하면 Windows가 자동으로 웹을 검색하고 최고의 드라이버를 선택할 수 있습니다.

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