수정 : PowerPoint에서 콘텐츠 문제 발견

여러 Windows 사용자가 컴퓨터의 일부 또는 모든 프레젠테이션에서 Powerpoint 응용 프로그램에 " PowerPoint에서 콘텐츠에 문제가 있음 "오류 가 표시된다고보고 합니다. 이 문제는 .pptx 파일에서만 발생하는 것으로보고되었으며 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 나타나는 것으로 확인되었습니다.

"PowerPoint에서 콘텐츠에 문제가 있음"문제의 원인은 무엇입니까?

이 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용 된 다양한 사용자 보고서와 수리 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 조사에 따르면이 특정 오류 메시지를 유발할 수있는 여러 잠재적 인 원인이있는 것 같습니다.

  • 보호 된보기가 활성화 됨 – 보안 센터 설정에서 보호 된보기가 활성화 된 경우 프로그램은 Outlook 첨부 파일이나 직접 URL에서 다운로드 한 모든 파일을 거부합니다. 이 경우 Outlook에서 보호 된보기 설정을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 파일 위치가 신뢰 목록에 추가되지 않음.pptx 파일을 호스팅하는 폴더가 Outlook의 신뢰 목록에 추가되지 않은 경우이 특정 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경우 Outlook의 신뢰 목록에 폴더를 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 파일이 동기화 된 폴더에 있음 – 열려는 파일이 OneDrive 또는 Dropbox와 같은 동기화 된 폴더에 있거나 폴더가 백업 소프트웨어에서 감독되는 경우이 특정 문제가 발생할 수도 있습니다.
  • 파일이 차단됨 – 인터넷을 통해 .pptx 파일을 다운로드 한 경우 OS에서 파일을 차단하기로 결정한 경우이 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 속성 화면에 액세스하고 파일 차단을 해제하여 문제를 해결할 수 있습니다.

현재이 오류 메시지를 해결하는 데 어려움을 겪고있는 경우 유사한 상황에있는 다른 사용자가 동일한 오류 메시지를 해결하는 데 성공적으로 사용한 잠재적 인 수리 전략 모음을 준비했습니다.

아래에는 영향을받는 여러 사용자가 작동하는 것으로 확인 된 메서드 모음이 있습니다. 가능한 한 효율적으로 유지하려면 효율성과 단순성에 따라 정렬되어 있으므로 제시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 그들 중 하나는 상황에 적용 할 수있는 시나리오에 관계없이 문제를 해결해야합니다.

방법 1 : 보호 된보기 비활성화

" PowerPoint에서 콘텐츠에 문제가 있음 "오류를 발생 시키는 가장 일반적인 원인 은 프로그램이 Outlook 첨부 파일이나 잠재적으로 안전하지 않은 위치에있는 파일이나 인터넷에서 가져온 파일을 거부하도록 만드는 몇 가지 보안 센터 설정입니다.

따라서 이메일을 통해 프레젠테이션을 받거나 인터넷을 통해 다운로드 한 경우 보호 된보기를 비활성화하는 데 필요한 단계를 수행하기 전에이 오류 메시지가 표시 될 가능성이 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

  1. Outlook을 열고 화면 상단의 리본 바에서 파일 을 클릭합니다 .
  2. 그런 다음 파일 메뉴 에서 왼쪽의 수직 메뉴 하단에있는 옵션 을 클릭 합니다.
  3. PowerPoint 옵션 메뉴에 들어가면 왼쪽 창에서 보안 센터 를 선택 합니다 .
  4. 보안 센터  메뉴 내에서 오른쪽 창으로 이동하여 보안 센터 설정을 클릭 합니다 .
  5. 로부터 보안 센터 메뉴에서 보호 조회수 왼쪽 창에서합니다. 그런 다음 오른쪽 창으로 이동하여 모든 제한된보기 조건 과 관련된 모든 상자를 선택 취소 합니다.
  6. 클릭 확인을 하여 변경 사항을 저장합니다.
  7. 변경 사항이 적용되면 PowerPoint 응용 프로그램을 다시 시작하고 이전에 " PowerPoint에서 콘텐츠에 문제가 있음 "오류를 트리거했던 프레젠테이션을 엽니 다 .

문제가 계속 발생하거나 시스템을 악용에 취약하게 만들지 않는 방법을 찾고 있다면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 신뢰 목록에 파일 위치 추가

PowerPoint 파일을 외부에서 가져온 경우 (이메일, 직접 다운로드 또는 USB 스틱을 통해 검색) PowerPoint에서 안전하지 않은 위치에 저장되어 있으면 파일을 열 수 없습니다. 이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 PowerPoint 신뢰할 수있는 목록에 문서 위치를 추가하여 파일에 대한 액세스 차단을 해제 할 수 있습니다.

이 절차가 방법 1 (모든 보호 된보기 설정이 효과적으로 비활성화 됨)보다 선호되지만 악의적 인 맬웨어가 동일한 폴더로 이동하는 경우 보안 위반으로 판명 될 수 있습니다.

신뢰할 수있는 PowerPoint 위치에 폴더를 추가하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

  1. PowerPoint를 열고 화면 상단의 리본 메뉴에서 파일 을 클릭 합니다.
  2. 수직 메뉴에서 옵션을 클릭합니다 .
  3. 그런 다음 PowerPoint 옵션 메뉴  에서 세로 메뉴에서 보안 센터 를 클릭 합니다. 그런 다음 오른쪽 메뉴로 이동하여 보안 센터 설정을 클릭 합니다 .
  4. 보안 센터 메뉴 의 왼쪽 세로 메뉴에서 신뢰할 수있는 위치 를 선택 합니다. 그런 다음 오른쪽 메뉴로 이동하여 새 위치 추가를 클릭하십시오 .
  5.  로부터 마이크로 소프트 오피스 신뢰할 수있는 위치 창을 클릭 찾아  열려는 거부하고 파일을 저장 한 위치와 이동합니다. 그런 다음 클릭 확인을 새로운 신뢰할 수있는 위치를 추가 할 수 있습니다.

    참고 : 파일이 일반 폴더 (예 : 다운로드)에 저장되어있는 경우 별도의 디렉토리를 만들고 먼저 파일을 이동하는 것이 가장 좋습니다.

  6. PowerPoint 응용 프로그램을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

" PowerPoint에서 콘텐츠에 문제가 있음 "오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 동기화 된 폴더에서 파일 이동

Dropbox 폴더 또는 OneDrive 폴더에있는 파일을 열려고하는 경우 동기화 또는 기타 백업 소프트웨어의 영향을받지 않는 폴더로 파일을 이동해야합니다. 영향을받는 여러 사용자가 파일을 동기화 된 폴더에서 일반 디렉터리로 이동 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다.

이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

  1. 현재 파일을 저장 한 동기화 된 디렉토리로 이동합니다.
  2. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 잘라내기를 선택 합니다. 또는 Ctrl + X를 누릅니다 .
  3. 일반 디렉토리로 이동하여 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 또는 Ctrl + V를 누를 수 있습니다 .
  4. PowerPoint 응용 프로그램으로 파일을 다시 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 " PowerPoint에서 콘텐츠에 문제가 있음 "오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 파일 차단 해제

문제가 발생한 파일이 인터넷에서 다운로드 된 경우 운영 체제에서 파일 수정을 차단할 가능성이 있습니다. 영향을받는 여러 사용자가 파일 차단을 해제 한 후 " PowerPoint에서 콘텐츠에 문제가 있음"문제가 발생하지 않는다고보고했습니다.

다음은 파일 차단 해제에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 문제가있는 .pptx 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성을 선택합니다 .
  2. 파일 의 속성 화면에서 일반 탭으로 이동 하여 차단 해제 버튼을 클릭 합니다.
  3. 적용 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.
  4. .pptx 파일을 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 5 : Mac에서 폴더 삭제

경우에 따라 특정 파일이 손상되어 콘텐츠를 시작하는 데 방해가 될 수 있습니다. 따라서이 단계에서는이 문제를 해결하기 위해 Mac에서 특정 폴더를 삭제합니다. 이를 수행하려면 :

  1. Finder에서 COMMAND + Shift + g를 누릅니다.
  2. 열리는 창에서 ~ / Library를 입력 한 다음 이동을 클릭합니다.
  3. 스크롤하여 "com.microsoft.powerpoint" 폴더를 찾습니다 .
  4. "com.microsoft.powerpoint" 라는 폴더를 삭제하고 PowerPoint를 다시 시작 합니다.
  5. 문제가 지속되는지 확인하십시오.