수정 : Google 크롬 사운드가 작동하지 않음

Windows의 오래된 버전으로 인해 Chrome 브라우저의 오디오가 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 손상된 사운드 드라이버를 무시할 수 없습니다. 충돌하는 일부 브라우저 확장 프로그램으로 인해 Chrome에서 오디오를 재생하지 못할 수도 있습니다. 이 오류가 사용자에게 언제 어떻게 발생하는지에 대한 정해진 패턴은 없습니다. 경우에 따라 일부 사용자는 문제가 다시 발생하기 전에 Chrome을 다시 시작한 후 잠시 동안 오디오를 재생할 수있었습니다. 또한 사용자가 오디오를 일시 중지하거나 다시 시작하는 동안 오류가 발생하는 경우가보고됩니다.

Chrome에서 소리 문제를 해결하기위한 솔루션을 진행하기 전에 다른 웹 사이트에서 오디오재생 해보세요 . 다른 응용 프로그램 에서 오디오가 제대로 작동하는지 확인하는 것을 잊지 마십시오 . 다른 브라우저에서 문제가있는 웹 사이트를 확인하십시오. 또한 스피커에서 오디오가 재생되지 않는 경우 헤드폰에서 오디오가 제대로 작동하는지 확인합니다 .

해결 방법 1 : Google Chrome에서 사이트 음소거 해제

Google은 사용자가 Chrome 브라우저에서 특정 웹 사이트를 음소거 할 수있는 새로운 기능을 최신 버전에 포함했습니다. 탭에서 사이트를 음소거 한 경우 특정 웹 사이트가 열릴 때 오디오가 재생되지 않습니다. 이 경우 사이트 음소거를 해제하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. Google 크롬을 시작합니다 .
  2. 문제가있는 사이트를 열고 해당 탭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 합니다 . 이제 표시된 메뉴에서 음소거 해제 사이트를 클릭하십시오 .
  3. 그런 다음 Chrome의 소리 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : Windows Audio Endpoint Builder 서비스 다시 시작

사운드 하드웨어 및 드라이버와 함께 Windows 서비스, 즉 Windows Audio Endpoint Builder 서비스가 컴퓨터의 오디오를 관리합니다. 이 서비스가 작업에서 멈춘 경우 Chrome에서 오디오 재생을 중지 할 수 있습니다. 이 경우 서비스를 간단히 다시 시작하면 서비스 구성이 재부팅되어 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. Chrome을 종료 하고 작업 관리자를 통해 실행중인 모든 프로세스를 종료합니다 .
  2. 그런 다음 Windows + R 키 를 누르고 Services.msc를 입력 한 다음 Enter 단추를 누릅니다.
  3. 이제 Windows Audio Endpoint Builder 서비스 를 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다 .
  4. 그런 다음 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 표시된 컨텍스트 메뉴에서 다시 시작을 클릭 합니다 .
  5. 그런 다음 를 클릭 하여 서비스 다시 시작을 확인합니다.
  6. 서비스가 다시 시작되면 Chrome을 시작하고 Chrome에서 오디오가 제대로 작동하는지 확인합니다.

해결 방법 3 : 볼륨 믹서에서 Chrome 오디오 활성화

볼륨 믹서는 시스템의 모든 사운드 관련 설정의 중앙 허브입니다. 다른 애플리케이션과 마찬가지로 Chrome에서 오디오를 재생하려면 Windows의 볼륨 믹서에서 Chrome 용 볼륨을 활성화해야합니다. 사용 중지 된 경우 현재 Chrome 오류의 근본 원인 일 수 있습니다. 조건이 주어지면 볼륨 믹서에서 Chrome의 볼륨을 활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 시작 크롬은 다음 오디오를 재생 예를 들어 유튜브 웹 사이트에.
  2. 이제 킵 오디오를 재생하는 동안, 마우스 오른쪽 단추로 클릭볼륨 아이콘이 시스템 트레이에 다음 표시되는 메뉴에서 클릭 열기 볼륨 믹서 .
  3. 이제 Chrome에서 볼륨을 활성화 (또는 음소거 해제)하고 Chrome에서 오디오 재생이 시작되었는지 확인합니다.

해결 방법 4 : Chrome의 기본 오디오 출력 장치 변경

시스템에 둘 이상의 오디오 출력 장치가 설치되어 있고 현재 사용할 수없는 출력 장치로 오디오를 라우팅하도록 Chrome이 구성된 경우 Chrome에서 오디오를들을 수 없습니다. 즉, Chrome이 오디오를 두 번째로 라우팅했습니다. 화면에 스피커가 있고 해당 화면의 플러그를 뽑았다면 기본 오디오 출력 장치에서 오디오가 들리지 않을 수 있습니다.

  1. Chrome을 실행 하고 YouTube와 같은 웹 사이트 에서 오디오재생 하세요.
  2. 해당 오디오를 계속 재생하면서 시스템 트레이 의 볼륨 아이콘마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 표시된 메뉴에서 사운드 설정 열기를 클릭 합니다 .
  3. 이제, 클릭 드롭 다운 언더 선택 출력 장치 , 및 선택 적절한 출력 장치를.
  4. 그런 다음 마스터 볼륨 이 0으로 설정되지 않았 는지 확인하십시오 .
  5. 이제 끝까지 아래로 스크롤하고 Advanced Sound Options 아래 에서 App Volume 및 Device Preferences를 클릭합니다 .
  6. 그런 다음 Google Chrome 의 경우 출력 드롭 다운 을 클릭 하고 적절한 출력 장치 가 선택 되었는지 확인합니다 .
  7. 이제 Chrome에서 오디오가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

해결 방법 5 : Chrome의 오디오 샌드 박스 기능 비활성화

Google은 Chrome에 새로운 보안 기능을 지속적으로 추가하고 있습니다. 중요한 메모리 기능을 보호하기 위해 최신 버전의 Chrome은 샌드 박스를 통해 오디오를 라우팅 할 수 있습니다. 이는 Citrix 환경과 같은 엔터프라이즈 환경에서 문제의 근본 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 Audio Sandbox를 비활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. Chrome을 종료합니다 .
  2. 이제 Chrome 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼 으로 클릭하고 속성을 클릭하십시오 .
  3. 그런 다음 바로 가기 탭을 클릭 한 다음 대상 상자 에서 경로 끝에 다음 줄 중 하나추가 합니다.
--disable-features = AudioServiceSandbox --disable-features = AudioServiceOutOfProcess
  1. 이제 클릭 적용을 다음과 확인 .
  2. 그런 다음 바로 가기를 통해 Chrome을 시작 하고 오디오 오류가 없는지 확인하십시오.

해결 방법 6 : 시스템의 오디오 드라이버 재설치

사운드 드라이버는 시스템에서 재생되는 거의 모든 사운드를 담당합니다. 손상되었거나 잘못 구성된 경우 문제의 근본 원인 일 수 있습니다. 이 경우 사운드 드라이버를 제거한 후 다시 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. Chrome을 종료합니다 .
  2. 이제 마우스 오른쪽 단추로 클릭윈도우 버튼을 누른 다음을 클릭합니다 장치 관리자 .
  3. 그런 다음 사운드, 비디오 및 오디오 게임 컨트롤러를 확장 합니다.
  4. 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 하여에 오디오 장치 다음을 클릭 제거 장치 .
  5. 다시 프롬프트가 표시되면 제거를 클릭하십시오 . 이제 화면의 지시에 따라 제거 프로세스 를 완료 하십시오.
  6. 그런 다음 시스템을 다시 시작 하십시오.
  7. 이제 드라이버가 자동으로 설치되어야합니다. 그렇지 않은 경우 장치 관리자를 열고 동작 메뉴에서 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭 합니다. 제조업체 웹 사이트에서도 업데이트 된 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다.
  8. 드라이버를 업데이트 한 후 Chrome을 실행하고 오디오가 제대로 재생되는지 확인하십시오.

해결 방법 7 : Chrome 확장 프로그램 비활성화

확장은 브라우저의 기능을 향상시키는 데 사용됩니다. 사용자의 오디오 경험을 향상시키는 확장 기능도 있습니다. 확장 프로그램 중 하나가 웹 사이트 운영을 방해하는 경우 현재 Chrome 문제의 근본 원인 일 수 있습니다. 이 경우 Chrome 확장 프로그램을 비활성화하거나 오디오 향상 확장 프로그램이 비활성화 된 경우 사운드를 활성화하면 Chrome 도구 상자와 같은 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Chrome을 실행 하고 창의 오른쪽 상단 모서리에있는 세 개의 수직 점을 클릭하고 표시된 메뉴에서 기타 도구를 클릭합니다 .
  2. 그런 다음 하위 메뉴에서 확장 프로그램을 클릭합니다 .
  3. 이제 모든 확장 기능 을 비활성화하여 스위치를 비활성화하십시오. Chrome의 시크릿 모드를 사용하도록 선택할 수 있지만 확장 프로그램을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
  4. 그런 다음 문제가있는 사이트를 열고 오디오가 재생되기 시작했는지 확인합니다.

해결 방법 8 : 시스템의 드라이버 및 Windows 업데이트

Windows OS 및 시스템 드라이버는 성능을 개선하고 새로운 기술 개발을 수용하기 위해 지속적으로 업데이트됩니다. 또한 알려진 버그는 최신 업데이트에서 패치되어 OS를보다 안정적으로 만듭니다. 이전 버전의 OS / 드라이버를 사용하는 경우 현재 Chrome 오류가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 Windows 및 시스템 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Chrome을 종료 하고 작업 관리자를 통해 실행중인 모든 프로세스를 종료합니다 .
  2. Windows를 수동으로 업데이트하고 시스템 드라이버를 업데이트합니다. 또한 시스템 제조업체에서 시스템 드라이버의 최신 버전을 확인하는 것이 좋습니다.
  3. 업데이트 후 시스템을 다시 시작 하십시오.
  4. 다시 시작하면 Chrome을 시작하고 오류가 없는지 확인하십시오.

해결 방법 9 : Chrome Canary 채널 사용

알려진 버그는 먼저 개발자 버전의 Chrome, 즉 Canary Channel에서 패치됩니다. Chrome에서 현재 오디오 문제를 일으키는 버그가있는 경우, 대부분의 경우 Chrome의 Canary 릴리스에서 이미 패치 된 것입니다.

  1. Chrome Canary 채널을 다운로드하고 설치합니다.
  2. 그런 다음 Chrome Canary 빌드를 시작하고 오디오가 제대로 재생되는지 확인합니다.

해결 방법 10 : Windows 재설정 또는 재설치

지금까지 도움이되지 않았다면 Windows 설치가 손상되어 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이 경우 Windows를 재설정하거나 Windows를 새로 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 그러나 Windows를 다시 설치하기 전에 Chrome을 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다. 또한 Windows를 재설정하거나 재설치하기 전에 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오.

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